Berikut beberapa petua yang mungkin membantu dalam situasi ini:
Tutup aplikasi yang berjalan di latar belakang. Jika anda membuka banyak tab pada masa yang sama, Instories mungkin menjadi perlahan.
Pastikan anda mempunyai ruang storan kosong yang mencukupi. Anda perlu mempunyai sekurang-kurangnya 5 GB ruang tersedia.
Pastikan aplikasi telah dikemas kini kepada versi terkini dengan melawati halaman Instories di App Store.
Kemas kini sistem pengendalian anda kepada versi terbaharu. Pasukan Instories sentiasa berusaha mengoptimumkan aplikasi untuk versi terkini Android dan iOS. Jika sistem anda terlalu lama, malangnya kami tidak dapat menjamin aplikasi akan berfungsi dengan betul.
Cuba tukar rangkaian anda daripada data mudah alih kepada Wi-Fi atau sebaliknya. Kualiti rangkaian sangat mempengaruhi kelajuan templat dan alat dimuatkan dalam aplikasi.
Jika petua ini tidak membantu, sila hantarkan kepada kami video pendek tentang masalah tersebut melalui sembang sokongan dalam aplikasi. Ini akan membantu kami mencari cara untuk menyelesaikan masalah anda dengan lebih cepat. 🙏