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Mudar a assinatura

Escrito por Anastasia

Às vezes, você pode querer mudar para outro plano do Instories ou alterar sua assinatura atual.

Como as assinaturas são processadas pelas lojas de apps, nem sempre é possível mudar de plano com um único botão. Em alguns casos, você precisa cancelar a assinatura primeiro, esperar o fim do período atual ou solicitar um reembolso à loja.

Abaixo, você encontra os passos para os casos mais comuns. Basta escolher o que corresponde à sua situação (anual → mensal, mensal → anual, Pro → AI MAX ou AI MAX → Pro).

Como mudar do plano anual para o mensal

  • Primeiro, cancele sua assinatura anual.

  • Solicite um reembolso pela sua loja de apps. Veja as instruções detalhadas aqui (iOS) ou aqui (Android).

  • Se o reembolso for aprovado, você poderá comprar um plano mensal no app.
    Para isso, abra o app → toque no menu (três linhas) no canto superior esquerdo → My Account.

👉 Antes de mudar: normalmente recomendamos manter o plano anual. Ele tem um desconto embutido em relação ao pagamento mensal. Em algumas regiões, esse desconto pode chegar a cerca de 60% ao longo do ano, dependendo da loja, da moeda e dos preços locais.

Como mudar do plano mensal para o anual

  • Primeiro, cancele sua assinatura mensal (veja as instruções aqui).

  • Sua assinatura continuará ativa até o fim do período pago.

  • Quando ela expirar, você poderá comprar o plano anual no app.
    Para isso, abra o app → toque no menu (três linhas) no canto superior esquerdo → My Account.

Upgrade do Pro para o AI MAX

  • Comece a usar qualquer ferramenta de IA (por exemplo, Instant Reels Maker).

  • Siga pela tela de pagamento (paywall).

  • Na tela do pacote AI MAX, escolha a assinatura anual ou mensal e veja o preço.

  • Será cobrado o valor integral do AI MAX, mas não se preocupe: a App Store reembolsará automaticamente a parte não utilizada da sua assinatura Pro em alguns dias.

Como mudar a assinatura do AI MAX para o Pro

💔 Sentimos muito que o AI MAX não tenha atendido às suas necessidades.

👉 Observação: quando você faz upgrade para o AI MAX, sua assinatura Pro é cancelada e reembolsada automaticamente pela App Store. Você pode confirmar isso em purchases.instories.com. Basta procurar o status “Refunded” ao lado do pagamento do Pro.

Veja como voltar para a assinatura Pro:

Se você tem uma assinatura AI MAX mensal:

  1. Cancele a assinatura e espere o fim do período pago.

  2. Depois, compre a assinatura Pro novamente no app (em My Account).

Se você tem uma assinatura AI MAX anual:

  1. Cancele a assinatura e solicite um reembolso (veja as instruções aqui).

  2. Depois da aprovação, você poderá comprar a assinatura Pro novamente no app (em My Account).

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