Esta seção explica como as assinaturas do Instories funcionam em diferentes plataformas e lojas de apps e em quais casos você precisará ativar a assinatura novamente ou comprar uma separada. Abaixo, você encontra situações como: mudar de um dispositivo Android para outro, mudar de um dispositivo iOS para outro, tentar passar do iOS para o Android e vice-versa, usar o Instories na web e as limitações do Compartilhamento Familiar.
Como transferir minha assinatura do Android para o iOS (ou vice-versa)?
Infelizmente, não é possível transferir assinaturas entre iOS e Android. Como a App Store e o Google Play usam sistemas de cobrança separados, as assinaturas não podem ser transferidas do Android para o iOS nem do iOS para o Android.
No iOS, as assinaturas ficam vinculadas ao seu ID Apple. No Android, ficam vinculadas à sua conta do Google Play ou ao HUAWEI ID (dependendo da loja em que você baixou o app). São plataformas diferentes e contas diferentes.
Como transferir minha assinatura de um Android para outro?
Verifique se você entrou com a mesma conta do Google Play usada para comprar a assinatura. A assinatura ficará ativa em qualquer dispositivo Android com essa conta.
👉 Observação: as assinaturas não podem ser transferidas para o iOS.
👉 Se você comprou a assinatura no Google Play, ela funciona apenas em dispositivos Android com os serviços do Google Play. Se você usar outro dispositivo Android sem os serviços do Google Play e instalar o app pela AppGallery, precisará de uma assinatura separada.
Como transferir minha assinatura de um iOS para outro?
Verifique se você entrou com o mesmo ID Apple usado na compra da assinatura.
Para restaurar o acesso, abra o app → toque no menu (três linhas) no canto superior esquerdo → Restore Purchase. A assinatura ficará ativa em qualquer dispositivo iOS com esse ID Apple.
👉 Observação: as assinaturas não podem ser transferidas para o Android.
Posso compartilhar minha assinatura pelo Compartilhamento Familiar?
Adoraríamos tornar isso possível, mas sua assinatura não pode ser compartilhada pelo Compartilhamento Familiar. Você pode compartilhar o app em si, mas não a assinatura vinculada a ele.
Como usar minha assinatura no site
Se a compra foi feita no Android:
No momento, as assinaturas compradas em dispositivos Android só podem ser usadas no app para celular. O acesso pela web ainda não está disponível, mas estamos trabalhando nisso. 💜
Se a compra foi feita no iOS:
Acesse instories.com e clique em Login (no canto superior direito).
Selecione Continue with Apple.
Use o mesmo ID Apple usado na compra.
👉 Observação: o acesso pela web só é possível com Continue with Apple. Outras formas de login não reconhecerão sua assinatura.