Os projetos que você cria no editor ficam salvos apenas no dispositivo em que você os criou. Eles não são armazenados na nuvem e não são sincronizados entre dispositivos nem com a versão web.
O que acontece se eu excluir ou reinstalar o app?
Quando o app é excluído, todos os projetos desse dispositivo também são excluídos. Entrar de novo na mesma conta não os traz de volta, e nossa equipe não consegue restaurá-los, porque não guardamos uma cópia.
Sua assinatura não é afetada. Para recuperá-la, abra o menu (três linhas no canto superior esquerdo) → My Account → toque em Restore na parte inferior.
Posso abrir meus projetos em outro celular, tablet ou computador?
Ainda não. Um projeto só pode ser editado no dispositivo em que foi criado. Os projetos do seu celular também não aparecem em instories.com: o site mostra apenas os projetos criados no navegador. Estamos trabalhando na sincronização entre dispositivos.
Para continuar em outro dispositivo, salve o vídeo ou a imagem pronta na galeria, transfira para o outro dispositivo e adicione como mídia a um novo projeto por lá.
Onde estão meus resultados de IA?
Os resultados das ferramentas de IA ficam reunidos em My Projects → AI Generations. Eles ficam vinculados à sua conta, então verifique se você entrou com a mesma conta. Puxe a tela My Projects para baixo para atualizar a lista.
Como manter seus projetos seguros
Salve os projetos prontos em Fotos ou Arquivos logo depois de terminá-los.
Se você estiver mudando para um novo iPhone, use o Início Rápido da Apple ou restaure o novo iPhone a partir de um backup do iCloud.
Precisa de mais espaço? Limpe o cache em vez de excluir o app — seus projetos continuam seguros.
Se o app travar ou fechar sozinho, envie uma mensagem para nós antes de excluí-lo. A maioria dos problemas pode ser resolvida sem reinstalar.
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