Se você comprou sua assinatura na App Store (no iPhone ou iPad), também pode usá-la em instories.com. O site só a reconhece quando você entra na mesma conta.
Como entrar no site
Acesse instories.com e clique em Login no canto superior direito.
Selecione Continue with Apple.
Entre com o mesmo ID Apple que você usou para comprar a assinatura.
👉 Observação: Se, em vez disso, você entrar com o Google ou com e-mail, o site cria uma conta gratuita separada, e você verá o plano Free nela.
Se você escolher ocultar seu e-mail, seu perfil mostrará um endereço terminado em @privaterelay.appleid.com — isso é normal.
Entrei, mas ainda vejo o plano Free
No app Instories, abra o menu → My Account e toque em Restore na parte inferior.
No site, clique no quadrado colorido no canto superior direito → no ícone de lápis ao lado do seu e-mail → Logout.
Entre novamente com Continue with Apple.
Se o seu navegador traduzir a página automaticamente, desative a tradução para instories.com: ela pode atrapalhar o login com a Apple.
Comprou no Android?
Por enquanto, as assinaturas compradas no Android só podem ser usadas no app para celular.
O que você vai ver no site
Os projetos do seu celular não aparecem lá: eles ficam armazenados no dispositivo em que foram criados e ainda não são sincronizados. Você pode salvar um vídeo pronto e enviá-lo ao editor web como mídia.
O editor web tem seu próprio conjunto de ferramentas, diferente do app para celular.
Ainda não funciona?
Com a sessão iniciada no site, abra app.instories.com/support-info, copie o texto mostrado ali e envie para nós no chat de suporte. Anexe também capturas de tela da seção Subscription no site e de My Account no app, e conte se você entrou no app com um e-mail.
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