Eis algumas dicas que podem ajudar nesta situação:
Feche as aplicações em segundo plano. Se tiver muitos separadores abertos ao mesmo tempo, o Instories pode ficar mais lento.
Certifique-se de que tem armazenamento livre suficiente. Deve ter, pelo menos, 5 GB disponíveis.
Verifique se a aplicação está atualizada para a versão mais recente na página do Instories na App Store.
Atualize o sistema operativo para a versão mais recente. A equipa do Instories trabalha constantemente para otimizar a aplicação para as versões mais recentes do Android e do iOS. Se o sistema estiver demasiado desatualizado, infelizmente não podemos garantir que a aplicação funcione corretamente.
Experimente mudar a rede de dados móveis para Wi-Fi ou vice-versa. A qualidade da rede afeta muito a rapidez com que os modelos e as ferramentas carregam na aplicação.
Se estas dicas não ajudarem, envie-nos um vídeo curto do problema através do chat de suporte na aplicação. Isto ajudar-nos-á a perceber como resolver o problema mais rapidamente. 🙏