Por vezes, pode querer mudar para outro plano do Instories ou alterar a subscrição atual.
Como as subscrições são processadas pelas lojas de aplicações, nem sempre é possível mudar de plano com um único clique. Em alguns casos, é necessário cancelar primeiro a subscrição, aguardar o fim do período atual ou pedir um reembolso à loja.
Abaixo, encontra cenários passo a passo para os casos mais comuns. Basta escolher o que corresponde à sua situação (anual → mensal, mensal → anual, Pro → AI MAX ou AI MAX → Pro).
Mudar do plano anual para o mensal
Primeiro, cancele a subscrição anual.
Se o reembolso for aprovado, pode comprar um plano mensal na aplicação.
Para isso, abra a aplicação → toque no menu (três linhas) no canto superior esquerdo → My Account.
👉 Antes de mudar: normalmente recomendamos manter o plano anual. Inclui um desconto em comparação com o pagamento mensal. Em algumas regiões, este desconto pode chegar a cerca de 60% ao longo do ano, consoante a loja, a moeda e os preços locais.
Mudar do plano mensal para o anual
Primeiro, cancele a subscrição mensal (veja as instruções aqui).
A subscrição permanecerá ativa até ao fim do período pago.
Quando expirar, pode comprar o plano anual na aplicação.
Para isso, abra a aplicação → toque no menu (três linhas) no canto superior esquerdo → My Account.
Passar do Pro para o AI MAX
Comece a utilizar qualquer ferramenta de IA (por exemplo, Instant Reels Maker).
Avance pelo ecrã de pagamento.
No ecrã do pacote AI MAX, escolha a subscrição anual ou mensal e veja o preço.
Ser-lhe-á cobrado o preço total do AI MAX, mas não se preocupe: a App Store reembolsará automaticamente a parte não utilizada da subscrição Pro dentro de alguns dias.
Mudar a subscrição do AI MAX para o Pro
💔 Lamentamos que o AI MAX não tenha correspondido às suas necessidades.
👉 Nota: quando passa para o AI MAX, a subscrição Pro é automaticamente cancelada e reembolsada pela App Store. Pode confirmar isto em purchases.instories.com. Basta procurar o estado “Refunded” junto ao pagamento do Pro.
Veja como pode regressar à subscrição de nível Pro:
Se tiver uma subscrição AI MAX mensal:
Cancele-a e aguarde até ao fim do período pago.
Depois, compre novamente a subscrição Pro na aplicação (através de My Account).
Se tiver uma subscrição AI MAX anual:
Cancele-a e peça um reembolso (veja as instruções aqui).
Depois de aprovado, pode comprar novamente a subscrição Pro na aplicação (através de My Account).