К основному содержимому

Как отменить пробный период или подписку?

Автор: Anastasia

Чтобы отменить подписку или пробный период в App Store (iOS):

  1. Перейдите по ссылке: https://subscriptions.instories.com/.

  2. Нажмите Instories.

  3. Нажмите Отменить подписку.
    ​

Чтобы отменить подписку или пробный период в Google Play (Android):

  1. Откройте приложение Google Play на устройстве Android.

  2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.

  3. Нажмите Платежи и подписки, затем Подписки.

  4. Найдите подписку на наше приложение и нажмите Отменить.

👉 Обратите внимание: если вы начали бесплатный пробный период, магазины приложений (App Store и Google Play) автоматически продлевают подписку. Чтобы избежать нежелательных списаний, отмените подписку не позднее чем за 24 часа до окончания пробного периода.

👉 Помните: удаление приложения не отменяет подписку. Её нужно отменить самостоятельно, выполнив шаги выше.

Нашли ответ на свой вопрос?