Иногда платёжный документ нужен для бухгалтерии, возмещения расходов или чтобы подтвердить, что подписка действительно оплачена. При этом Instories не всегда может сам выставить счёт, потому что платежи обрабатывает магазин, в котором вы купили подписку.
Поэтому способ получить чек или счёт немного отличается для Google Play, App Store и веб-версии. Ниже — отдельные инструкции для каждого варианта. Воспользуйтесь той, которая соответствует месту покупки.
На iOS (App Store)
Apple отправляет чек на адрес электронной почты, привязанный к вашему Apple ID.
Если вы его не получили, обратитесь в службу поддержки Apple.
👉 Если оплата прошла по одноразовой ссылке, чек придёт на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
На Android (Google Play)
Google отправляет чек на адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту Google Play.
Если вы его не получили, обратитесь в службу поддержки Google Play.
👉 Подписку обрабатывает Google, поэтому отправить чек повторно может только Google.
Веб-версия
Счета легко скачать в своём аккаунте:
Перейдите на наш сайт instories.com и войдите с данными, которые указывали при регистрации.
В левом боковом меню откройте раздел Invoices и скачайте нужный документ.