В этом разделе рассказываем, как подписки Instories работают на разных платформах и в разных магазинах приложений и в каких случаях подписку нужно активировать заново или купить отдельно. Ниже — сценарии: переход между устройствами Android, переход между устройствами iOS, попытка перехода iOS ↔ Android, использование Instories в веб-версии и ограничения Семейного доступа.
Как перенести подписку с Android на iOS (или наоборот)?
К сожалению, перенести подписку между iOS и Android нельзя. У App Store и Google Play разные платёжные системы, поэтому подписку нельзя перенести с Android на iOS или с iOS на Android.
На iOS подписка привязана к вашему Apple ID. На Android — к аккаунту Google Play или HUAWEI ID (в зависимости от магазина, из которого вы установили приложение). Это разные платформы и разные аккаунты.
Как перенести подписку с Android на Android?
Убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт Google Play, с которого покупали подписку. Подписка будет активна на любом устройстве Android с этим аккаунтом.
👉 Обратите внимание: подписку нельзя перенести на iOS.
👉 Если вы купили подписку в Google Play, она работает только на устройствах Android с сервисами Google Play. Если у вас другое устройство Android без сервисов Google Play и вы устанавливаете приложение из AppGallery, понадобится отдельная подписка.
Как перенести подписку с iOS на iOS?
Убедитесь, что вы вошли с тем же Apple ID, с которого покупали подписку.
Чтобы восстановить доступ, откройте приложение → нажмите на меню (три линии) в левом верхнем углу → Restore Purchase. Подписка будет активна на любом устройстве iOS с этим Apple ID.
👉 Обратите внимание: подписку нельзя перенести на Android.
Можно ли поделиться подпиской через Семейный доступ?
Мы бы очень хотели это сделать, но поделиться подпиской через Семейный доступ нельзя. Поделиться можно самим приложением, но не подпиской к нему.
Использование подписки на сайте
Если подписка куплена на Android:
Сейчас подписки, купленные на устройствах Android, можно использовать только в мобильном приложении. Доступ к веб-версии пока недоступен, но мы над этим работаем. 💜
Если подписка куплена на iOS:
Перейдите на instories.com и нажмите Login (в правом верхнем углу).
Выберите Continue with Apple.
Используйте тот же Apple ID, с которого совершали покупку.
👉 Обратите внимание: войти в веб-версию можно только через Continue with Apple. Другие способы входа не распознают вашу подписку.