AI-кредиты — это ваш баланс для продвинутых AI-генераций, например AI-шаблонов и генерации видео. Входят ли кредиты в ваш план и сколько их, зависит от плана. Баланс можно посмотреть в разделе Мой аккаунт.
Где посмотреть баланс?
На главном экране нажмите на меню (три полоски) в левом верхнем углу.
Выберите Мой аккаунт.
Под балансом указана дата следующего обновления (Следующее обновление). Это не списание средств.
👉 Обратите внимание: если раньше вы видели другое количество кредитов, ориентируйтесь на то, что показывает приложение.
Как обновляются кредиты?
В зависимости от плана кредиты обновляются раз в неделю или раз в месяц.
При каждом обновлении баланс кредитов подписки устанавливается равным количеству по вашему плану. Кредиты не прибавляются к остатку.
Неиспользованные кредиты подписки не переносятся.
Если автопродление отключено, последнее обновление покрывает только оставшиеся дни подписки.
Базовые инструменты никогда не расходуют кредиты: Captions, Eraser, Beautify, Remove Background, Instant Reels Maker, Magic Draw, Magic Expand и Text Brush.
👉 Instant Stories Maker расходует AI-кредиты. Стоимость указана на кнопке до запуска генерации.
Почему AI-шаблон предлагает перейти на другой план, хотя у меня есть кредиты?
Каждый инструмент и шаблон стоит разное количество кредитов. Генерация видео — одна из самых дорогих: стоимость растёт в зависимости от длительности, разрешения и AI-модели. Если стоимость превышает ваш баланс, приложение показывает экран повышения плана или покупки кредитов. Дождитесь следующего обновления, купите дополнительный пакет кредитов или перейдите на более высокий план: нажмите Создать в инструменте, чтобы увидеть варианты, или откройте Мой аккаунт → Получить больше. Пакет кредитов — это разовая покупка, он не продлевается.
Кредиты пропали или не обновились?
Откройте Мой аккаунт, прокрутите вниз и нажмите Восстановить (если потребуется, введите пароль от Apple ID).
Полностью закройте приложение, откройте его снова и проверьте баланс.
На сайте войдите через Continue with Apple, используя Apple ID, с которого была оплата, — там отобразится тот же баланс.
Всё ещё что-то не так? Напишите нам в чат в приложении и приложите скриншоты раздела Мой аккаунт и экрана iPhone Настройки → ваше имя → Подписки.
См. также: Перенос подписки, Изменение подписки