К основному содержимому

В рекламе была функция, но я не могу найти её в приложении. Где она?

Автор: Anastasia

Многие эффекты из нашей рекламы уже есть в приложении — большинство из них находится среди AI-инструментов. Но в некоторых объявлениях показаны функции, которые мы ещё тестируем, поэтому у вас они могут быть пока недоступны.

Где искать

  1. Обновите Instories до последней версии. Новые шаблоны и функции обычно появляются вместе с обновлениями приложения.

  2. Откройте AI Trends и просмотрите его разделы или нажмите See all в AI-инструментах. Например, популярный эффект, в котором камера «влетает» из одного фото в другое, находится здесь: AI Trends → Transitions → Drone Fly.

  3. Ищете шаблон на определённую тему? Посмотрите, как найти шаблон.

Почему я не могу её найти?

В некоторых объявлениях показаны функции, которые тестируются на небольшой группе пользователей, или идеи, которые мы прорабатываем для будущих обновлений. Поэтому ваше приложение может выглядеть не так, как в рекламе, даже если у вас есть подписка. Мы не можем назвать точные даты выхода, но передаём каждый запрос нашей команде — это помогает нам решать, что выпускать дальше.

Спросите нас

Отправьте скриншот или ссылку на объявление в чат поддержки. Мы подскажем, где найти функцию, или предложим инструменты, с которыми можно получить максимально близкий результат.

👉 Обратите внимание: если вы оформили подписку ради функции, которая вам недоступна, можно запросить возврат средств в App Store или Google Play — см. статьи ниже.

См. также:

Нашли ответ на свой вопрос?