Найчастіше це трапляється через проблеми з мережею. Деякі провайдери блокують сигнал сервера, на якому розміщено наш AI-бот.
Якщо генерація фото чи відео «зависає» або завершується помилкою, спробуйте таке:
Натисніть кнопку Restore у розділі My Account.
Перезавантажте пристрій.
Переключіться з Wi-Fi на мобільний інтернет або навпаки.
Увімкніть або вимкніть VPN, якщо ви ним користуєтеся.
Також радимо завжди перевіряти наявність останньої версії застосунку в App Store/Google Play і вчасно встановлювати всі потрібні оновлення. Багато помилок можна виправити лише в новіших версіях застосунку.
Якщо ці поради не допомогли, надішліть нам коротке відео проблеми через чат підтримки в застосунку. Так ми швидше зрозуміємо, як вам допомогти. 🙏