Перейти до основного контенту

Застосунок зависає. Що робити?

Автор: Anastasia

Ось кілька порад, які можуть допомогти в цій ситуації:

  • Закрийте фонові застосунки. Якщо одночасно відкрито багато вкладок, Instories може працювати повільніше.

  • Переконайтеся, що у вас достатньо вільного місця. Має бути доступно щонайменше 5 ГБ.

  • Перевірте на сторінці Instories в App Store, чи оновлено застосунок до останньої версії.

  • Оновіть операційну систему до найновішої версії. Команда Instories постійно оптимізує застосунок для останніх версій Android та iOS. Якщо ваша система надто застаріла, на жаль, ми не можемо гарантувати коректну роботу застосунку.

  • Спробуйте переключитися з мобільного інтернету на Wi-Fi або навпаки. Якість мережі суттєво впливає на швидкість завантаження шаблонів та інструментів у застосунку.

Якщо ці поради не допомогли, надішліть нам коротке відео проблеми через чат підтримки в застосунку. Так ми швидше зрозуміємо, як вам допомогти. 🙏

Ви отримали відповідь на своє запитання?