AI-кредити — це ваш баланс для розширених AI-генерацій, як-от AI-шаблони та генерація відео. Чи входять кредити до вашого плану і скільки їх — залежить від плану. Перевірити баланс можна в My Account.
Де побачити баланс?
На головному екрані натисніть меню (три лінії) у верхньому лівому куті.
Виберіть My Account.
Під балансом ви побачите дату наступного оновлення (Next renewal) — це не списання.
👉 Зверніть увагу: якщо раніше ви бачили згадки про іншу кількість кредитів, орієнтуйтеся на те, що показує застосунок.
Як відбувається оновлення?
Залежно від плану кредити оновлюються щотижня або раз на місяць.
Кожне оновлення встановлює кількість кредитів підписки відповідно до вашого плану — воно не додає їх до залишку.
Невикористані кредити підписки не переносяться.
Якщо автопродовження вимкнено, останнє оновлення покриває лише дні, що залишилися до кінця підписки.
Базові інструменти ніколи не використовують кредити: Captions, Eraser, Beautify, Remove Background, Instant Reels Maker, Instant Stories Maker, Magic Draw, Magic Expand і Text Brush.
Чому AI-шаблон пропонує оновити план, якщо в мене є кредити?
Кожен інструмент і шаблон коштує різну кількість кредитів. Генерація відео — одна з найдорожчих: вартість зростає залежно від тривалості, роздільності та AI-моделі. Якщо вартість перевищує ваш баланс, застосунок показує екран оновлення плану або покупки кредитів. Дочекайтеся наступного оновлення, купіть додатковий пакет кредитів або перейдіть на вищий план: натисніть Generate в інструменті, щоб побачити варіанти, або перейдіть до My Account → Get More. Пакет кредитів — це разова покупка, яка не продовжується.
Кредитів немає або вони не оновилися?
Відкрийте My Account, прокрутіть униз і натисніть Restore (якщо буде запит, введіть пароль від Apple ID).
Повністю закрийте й знову відкрийте застосунок, а потім перевірте баланс.
На сайті увійдіть через Continue with Apple з Apple ID, з якого ви оплачували підписку, — і побачите той самий баланс.
Досі щось не так? Напишіть нам у чат у застосунку й надішліть знімки екрана My Account та розділу на iPhone Параметри → ваше ім’я → Підписки.
Див. також: Перенесення підписки, Зміна підписки