Dưới đây là một vài mẹo có thể giúp ích trong trường hợp này:
Đóng các ứng dụng chạy nền. Nếu bạn mở nhiều tab cùng lúc, Instories có thể chạy chậm lại.
Đảm bảo bạn có đủ dung lượng trống. Bạn nên có ít nhất 5 GB còn trống.
Kiểm tra xem ứng dụng đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất chưa bằng cách vào trang Instories trên App Store.
Cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất. Đội ngũ Instories liên tục tối ưu ứng dụng cho các phiên bản mới nhất của cả Android và iOS. Nếu hệ điều hành của bạn quá cũ, rất tiếc chúng tôi không thể đảm bảo ứng dụng sẽ hoạt động bình thường.
Thử chuyển mạng từ dữ liệu di động sang Wi-Fi hoặc ngược lại. Chất lượng mạng ảnh hưởng lớn đến tốc độ tải mẫu và công cụ trong ứng dụng.
Nếu các mẹo này không giúp được, vui lòng gửi cho chúng tôi một video ngắn về sự cố qua chat hỗ trợ trong ứng dụng. Điều này sẽ giúp chúng tôi tìm ra cách hỗ trợ bạn nhanh hơn. 🙏