如果專案無法儲存、匯出停在某個百分比，或應用程式在儲存時關閉，請依序嘗試以下步驟。
1. 從基本步驟開始
關閉背景執行的應用程式，然後重新啟動裝置。
將 Instories 和您的作業系統更新到最新版本。
確認至少有 5 GB 的可用儲存空間。您也可以開啟側邊選單 → Clear cache.
檢查您的網路連線，或在 Wi-Fi 和行動數據之間切換。
2. 不要中斷匯出
在匯出完成前，請讓 Instories 保持在螢幕上開啟，並保持手機解鎖。如果螢幕鎖定或您切換到其他應用程式，iOS 可能會暫停匯出程序。
3. 如果某個專案無法儲存
複製一份專案，然後嘗試匯出副本。
減輕專案的負擔：減少頁數、照片或影片。檔案過大（例如 4K 影片）可能會導致問題。
若是輪播貼文，請使用 Only current page 逐一儲存每張投影片，而不是一次儲存所有頁面。
在 iPhone 上，以 ProRAW 或 4800 萬像素（48 MP）拍攝的照片可能因檔案過大而無法儲存。日後拍攝時，您可以選擇 24 或 12 MP，位置在 iPhone 的 設定 → 相機 → 格式.
4. 在網頁版上
請嘗試在其他瀏覽器中匯出。如果 Safari 顯示「Load failed」，請改用 Google Chrome 開啟專案。
👉 請注意： 請不要為了解決儲存問題而刪除應用程式：刪除應用程式也會一併刪除您所有的專案。
還是無法儲存？
請在支援聊天中寫信給我們，並提供：
應用程式版本、手機型號和作業系統版本；
一段螢幕錄影，從點一下 Save 開始，直到出現錯誤為止；
專案的連結：開啟 My Projects → 點一下專案上的三個點 → Share to edit → 複製連結。請傳送連結，而不是檔案。
另請參閱：