如果您使用的是 iOS 裝置：
如果您需要恢復訂閱的使用權限，請開啟 Instories，點一下左上角的設定選單，然後點一下「Restore Purchase」。
如果您無法恢復 Instories 的 App 內購買項目，請確認您已完成以下操作：
確認您登入的是購買訂閱時使用的 Apple ID。
在裝置的「設定」中重新登入您的 Apple ID，然後再試一次。
重新啟動您的裝置。
確認您的 App 內購買項目沒有在任何裝置上被隱藏 （點一下這裡了解更多）.
透過應用程式內的聊天聯絡我們的支援團隊。
如果您使用的是 Android 裝置：
您需要確認購買 Instories 訂閱時使用的 Google Play 帳戶是預設帳戶。方法如下：
前往 Play 商店應用程式，登出所有帳戶。
登入購買訂閱時使用的帳戶，該帳戶就會成為預設帳戶。
接著檢查訂閱是否出現在應用程式中。如果有出現，您就可以重新登入其他所有 Google Play 帳戶。
如果這樣還是無法解決，請透過應用程式內的聊天聯絡我們的支援團隊。
如果您是在網站上購買訂閱 https://instories.com/
請聯絡我們的支援團隊，我們很樂意為您提供協助！