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No reconozco un adelanto, ¿qué debo hacer?

Prevención de fraude y cómo reportar adelantos no reconocidos o actividad sospechosa

Escrito por Asha

Puedes comunicarte con ZayZoon a través de nuestro chat en vivo o por correo electrónico a support@zayzoon.com.

No dudes en contactarnos de inmediato para reportar cualquiera de los siguientes casos:

  • Adelantos no autorizados o descuentos que no reconoces

  • Información personal comprometida

  • Cuenta bancaria o tarjetas de crédito/débito comprometidas

  • Pérdida o robo de tu correo electrónico o contraseña

  • Correos, sitios web o mensajes sospechosos o fraudulentos relacionados con ZayZoon

Si sospechas que ha habido actividad fraudulenta en tu cuenta, por favor comunícate con nosotros de inmediato.

📌 Si una cantidad significativa ha sido retirada de tu cuenta, te recomendamos reportar las transacciones a las autoridades locales y a tu empleador antes de contactar a ZayZoon. Esto nos ayudará en la revisión y el procesamiento del caso.

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