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Terminüberschneidungen verhindern

Stelle sicher, dass Zeeg deine bestehenden Kalendereinträge prüft, bevor neue Buchungen zugelassen werden.

Verfasst von Fernando Figueiredo
Vor über einem Monat aktualisiert

Doppelbuchungen entstehen, wenn jemand ein Meeting mit dir zu einem Zeitpunkt bucht, der bereits durch einen anderen Termin in deinem Kalender belegt ist. Zeeg verhindert dies, indem es deine verbundenen Kalender in Echtzeit auf Konflikte prüft – so sehen Eingeladene nur Zeitfenster, die in allen deinen Kalendern tatsächlich verfügbar sind.

Die Konfliktprüfung ist in allen Tarifen verfügbar, einschließlich des kostenlosen Starter-Tarifs. Im kostenlosen Tarif kannst du einen Kalender verbinden und auf Konflikte prüfen; in allen anderen Tarifen kannst du mehrere Kalender verbinden und die Konfliktprüfung für jeden einzeln aktivieren.

So funktioniert die Konfliktprüfung

Wenn ein Eingeladener deine Buchungsseite öffnet, scannt Zeeg deine verbundenen Kalender nach bestehenden Terminen. Jedes Zeitfenster, das sich mit einem belegten Termin überschneidet, wird automatisch ausgeblendet und kann nicht gebucht werden. Dies geschieht in Echtzeit, ohne dass du manuell eingreifen musst.

Damit die Konfliktprüfung korrekt funktioniert, musst du:

✅ Mindestens einen Kalender mit Zeeg verbunden haben

✅ Die Konfliktprüfung für die entsprechenden Kalender in den Kalenderverbindungen aktivieren



Konfliktprüfung einrichten

Schritt 1: Kalender verbinden (falls noch nicht geschehen)

  1. Klicke auf deinen Workspace-Namen oben links im Zeeg-Dashboard und wähle Kalenderverbindungen

  2. Klicke auf Hinzufügen und folge den Anweisungen, um deinen Google Calendar, Microsoft Outlook, Apple Calendar oder einen anderen unterstützten Kalender zu verbinden

Schritt 2: Synchronisierung und Konfliktprüfung aktivieren

Sobald deine Kalender unter Verbundene Konten erscheinen, findest du in den Kalenderverbindungen zwei relevante Optionen:

  • Kalenderabsagen synchronisieren — wenn du einen Termin direkt in deinem externen Kalender (außerhalb von Zeeg) absagst, erkennt Zeeg diese Absage und gibt das Zeitfenster automatisch frei. Aktiviere diese Option, damit abgesagte Termine deine Verfügbarkeit nicht weiterhin blockieren.

  • Konfliktprüfung — wähle in diesem Abschnitt jeden Kalender aus, den Zeeg vor dem Anzeigen verfügbarer Zeitfenster prüfen soll, und aktiviere den jeweiligen Schalter.

Du kannst die Konfliktprüfung für mehrere Kalender gleichzeitig aktivieren – zum Beispiel für deinen Arbeits-Outlook-Kalender und deinen privaten Gmail- oder Apple-Kalender.

Vergiss außerdem nicht, festzulegen, welcher Kalender neue Buchungen erhält:

  • Suche in den Kalenderverbindungen den Abschnitt Terminerstellung

  • Wähle aus dem Dropdown-Menü den Kalender aus, in dem neue Buchungen eingetragen werden sollen

  • Achte darauf, dass dies derselbe Kalender (oder einer der Kalender) ist, den du auf Konflikte prüfst



Profi-Tipp: Mehrere Kalender verbinden

Wenn deine Zeit über mehr als einen Kalender verteilt ist – zum Beispiel einen Arbeits-Outlook-Kalender und einen privaten Gmail-Kalender – kannst du beide verbinden und die Konfliktprüfung für jeden aktivieren. Zeeg prüft dann alle aktivierten Kalender, bevor verfügbare Zeitfenster angezeigt werden.

Beispiel: Wenn du einen Kalender für interne Meetings und einen anderen für externe Termine verwendest, stellt Zeeg sicher, dass deine Termine sich mit keinem dieser Kalender überschneiden.


Weitere Einstellungen zur Vermeidung von Terminüberschneidungen

Neben der Konfliktprüfung bietet Zeeg weitere Werkzeuge, mit denen du Terminlimits festlegen und deine Verfügbarkeit besser steuern kannst.

Pufferzeiten

Du kannst vor und/oder nach jedem Meeting Pufferzeiten hinzufügen, damit keine Buchungen direkt hintereinander möglich sind. Ein 15-minütiger Puffer nach jedem Gespräch gibt dir zum Beispiel Zeit, das vorherige Meeting abzuschließen, bevor das nächste beginnt.

Um Pufferzeiten einzurichten, gehe zur gewünschten Buchungsseite → klicke im linken Menü auf Erweitert → konfiguriere die Pufferzeiten vor und nach dem Termin.

Mindest-Buchungsvorlaufzeit

Verhindere kurzfristige Buchungen, indem du eine Mindestvorlaufzeit festlegst. Wenn du beispielsweise mindestens 2 Stunden Vorlaufzeit verlangst, wirst du nie unvorbereitet erwischt.

Diese Einstellung findest du ebenfalls unter Erweitert auf jeder Buchungsseite und heißt dort Mindest-Buchungsvorlaufzeit.

Überbuchungsregeln

Wenn du Termine in deinem Kalender hast, die Buchungen nicht blockieren sollen, kannst du in den Kalenderverbindungen unter dem Abschnitt Überbuchungsregeln entsprechende Ausnahmen festlegen:

  • Solo-Termine überbuchen — erlaubt Buchungen über Termine, an denen keine weiteren Teilnehmer beteiligt sind

  • Blocker-Termine überbuchen — erlaubt Buchungen über Termine, die als Blocker eingetragen sind (z. B. Fokuszeiten oder ganztägige Erinnerungen)



FAQ

Warum zeigt Zeeg ein Zeitfenster als verfügbar an, obwohl ich dort einen Termin im Kalender habe? Stelle sicher, dass die Konfliktprüfung für den richtigen Kalender in den Kalenderverbindungen aktiviert ist. Wenn du mehrere Kalender verwendest, prüfe, ob bei allen relevanten Kalendern der entsprechende Schalter aktiviert ist.

Kann ich Konflikte über mehrere Kalenderkonten hinweg prüfen? Ja. Du kannst mehrere Kalenderkonten verbinden (z. B. Outlook, Gmail und Apple Calendar) und die Konfliktprüfung für jedes einzeln aktivieren.

Was passiert, wenn zwei Personen gleichzeitig dasselbe Zeitfenster buchen möchten? Zeeg verarbeitet Buchungen in Echtzeit. Sobald eine Buchung bestätigt ist, steht das Zeitfenster für andere Eingeladene nicht mehr zur Verfügung.

Funktioniert die Konfliktprüfung auch bei Team-Buchungsseiten? Ja. Bei Gruppen-, kollektiven und Round-Robin-Buchungsseiten prüft Zeeg die verbundenen Kalender aller relevanten Teammitglieder, bevor ein Zeitfenster angeboten wird.

Kann ich bestimmte Kalendertermine von der Konfliktprüfung ausschließen? Ja, mithilfe der Überbuchungsregeln in den Kalenderverbindungen. Du kannst Zeeg so konfigurieren, dass Solo-Termine oder Blocker-Termine ignoriert werden.

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