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¿Dónde encontrar el comprobante de pago y cómo debe ser?

Instrucciones para obtener un comprobante de pago en las aplicaciones de distintos bancos y monederos electrónicos.



🔍Selección del banco (haz clic en el banco que te interese para acceder a las instrucciones correspondientes)💰


T-Bank:

1. En tu cuenta personal: ve a la pestaña «Operaciones de la cuenta» → busca la operación para la que quieres obtener el recibo → «Justificante de la operación».

2. En el historial de operaciones, selecciona el pago que te interesa.

3. Pulsa el botón «Justificante» y, en la ventana que aparece, selecciona «Guardar o enviar».

Ejemplo de recibo bancario de Tinkoff:



Sberbank:

1. En la aplicación móvil, ve a la página principal y selecciona la tarjeta o cuenta que te interese..

2. Se abrirá la lista completa de operaciones realizadas. Entre ellas, selecciona el recibo que necesitas y pulsa sobre él..

3. En la ventana que se abre, puedes consultar el importe, el destinatario y la fecha de la operación. A continuación, selecciona el botón «Recibo de la operación».

Pulsa «Recibo de la operación» y, a continuación, el botón verde «Guardar o enviar».

Ejemplo de recibo bancario de Sberbank:



Alfa-Bank:

1. Selecciona la tarjeta/cuenta que te interese en la aplicación o en el sitio web y ve al historial de operaciones.

2. En el historial, selecciona la operación que te interesa.

3. Pulsa el botón «Obtener justificante».

Ejemplo de recibo de Alfa-Bank:



VTB Bank:

1. Abre la aplicación VTB Online en tu smartphone. Selecciona la pestaña «Historial» en el menú inferior de la aplicación.

2. Busca la operación que necesitas y pulsa sobre ella.

3. Pulsa el botón «Obtener recibo». El recibo se guardará en tu dispositivo y podrás enviarlo por correo electrónico o mensajería, o guardarlo como archivo.

Ejemplo de recibo bancario de VTB:



Gazprombank:

Puedes obtener el recibo en los detalles de la transferencia, dentro de los detalles del pago de la transferencia. Si no lo encuentras, intenta ponerte en contacto con el servicio de asistencia de tu sistema de pago o banco para obtenerlo.

Ejemplo de recibo bancario de Gazprombank


YooMoney:

Confirmación de un pago o una transferencia

Recibo de la operación

  1. Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».

  2. Pulsa el pago que necesitas para ver los detalles.

  3. Pulsa «Abrir recibo».

A continuación, puedes hacer una captura de pantalla o imprimir el recibo.

Justificante de la operación

  1. Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».

  2. Pulsa el pago que necesitas para ver los detalles.

  3. Pulsa «Obtener justificante de la operación».

El documento se enviará al correo electrónico vinculado a tu monedero en un plazo de 8 horas.

Orden de pago

  1. Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».

  2. Pulsa la transferencia que necesitas para ver los detalles.

  3. Pulsa «Orden de pago».

Ejemplo de recibo de Юmoney:



💡 Consejo

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!


¿Ha quedado contestada tu pregunta?