🔍Selecciona un banco (haz clic en el banco que te interesa para acceder a las instrucciones correspondientes)💰
T-Bank:
1. En tu cuenta personal: ve a la pestaña «Operaciones de la cuenta» → busca la operación para la que quieres obtener un comprobante → «Justificante de la operación».
2. En el historial de operaciones, selecciona el pago que te interesa.
3. Haz clic en el botón «Justificante» y, en la ventana que aparece, selecciona «Guardar o enviar».
Ejemplo de comprobante de Tinkoff Bank:
Sberbank:
1. En la aplicación móvil, ve a la página principal y selecciona la tarjeta o cuenta que te interesa..
2. Se abrirá la lista completa de operaciones realizadas. Entre ellas, debes seleccionar el comprobante que necesitas y hacer clic en él..
3. En la ventana que se abre, puedes consultar el importe, el destinatario y la fecha de la operación. A continuación, selecciona el botón «Comprobante de la operación».
Haz clic en «Comprobante de la operación» y luego en el botón verde «Guardar o enviar».
Ejemplo de comprobante de Sberbank:
Alfa-Bank:
1. Selecciona la tarjeta/cuenta que te interesa en la aplicación o en el sitio web y ve al historial de operaciones.
2. En el historial, selecciona la operación que te interesa.
3. Haz clic en el botón «Obtener recibo».
Ejemplo de comprobante de Alfa-Bank:
VTB Bank:
1. Abre la aplicación VTB Online en tu smartphone. Selecciona la pestaña «Historial» en el menú inferior de la aplicación.
2. Busca la operación que necesitas y haz clic en ella.
3. Haz clic en el botón «Obtener comprobante». El comprobante se guardará en tu dispositivo y podrás enviarlo por correo electrónico o mensajería, o guardarlo como archivo.
Ejemplo de comprobante de VTB Bank:
Gazprombank:
Puedes obtener el comprobante en los detalles de la transferencia, dentro de los detalles del pago de la transferencia. Si no lo encuentras, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de tu sistema de pago o banco para obtenerlo.
Ejemplo de comprobante de Gazprombank
YooMoney:
Confirmación de un pago o transferencia
Comprobante de la operación
Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulsa el pago que necesitas para ver los detalles.
Pulsa «Abrir comprobante».
Después, puedes hacer una captura de pantalla o imprimir el comprobante.
Certificado de la operación
Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulsa el pago que necesitas para ver los detalles.
Pulsa «Obtener certificado de la operación».
El documento se enviará al correo electrónico vinculado a tu monedero en un plazo de 8 horas.
Orden de pago
Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulsa la transferencia que necesitas para ver los detalles.
Pulsa «Orden de pago».
Ejemplo de comprobante de YooMoney:
💡 Consejo
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!