Como sacar fundos?
1. Para sacar fundos, basta acessar a seção Carteira, localizada no canto superior direito do site.
2. Em seguida, escolha o método de saque mais adequado para você, informe o valor e clique no botão Criar solicitação.
3. Observe os diferentes limites e taxas de cada método de pagamento. Você pode consultá-los na parte inferior da janela da carteira.
Quanto tempo demora o saque?
O processamento do saque geralmente começa nos primeiros minutos e leva, em média, de 5 a 30 minutos. Realizamos saques 24 horas por dia, inclusive nos fins de semana.
A velocidade do saque pode depender do volume de operações do sistema de pagamento, mas, de acordo com nossos procedimentos, o tempo máximo de espera é de 24 horas.
Saque com o status "Em andamento". O que isso significa?
O status "Em andamento" significa que aprovamos sua solicitação de saque e que a operação está em fase de transferência. O pagamento já foi enviado para processamento e deverá chegar à sua conta em breve.
A espera pode levar até 3 dias, embora geralmente as operações sejam concluídas bem mais rápido.
O que você precisa saber antes de sacar fundos?
Antes de sacar fundos, lembre-se de que cada operação passa por uma verificação para garantir o cumprimento de todas as regras do site, descritas em nosso contrato de usuário.
Se todas as regras forem cumpridas, seu saque será aprovado e receberá o status "Em andamento", o que significa que a verificação foi concluída com sucesso.
Em alguns casos, os fundos da sua conta podem ser temporariamente bloqueados ou anulados devido ao descumprimento das regras de uso.
Essas medidas geralmente são aplicadas em caso de uso indevido dos fundos de bônus do site (acumulação, ultrapassagem do valor máximo permitido para saque de bônus ou escolha incorreta de jogos para usar os bônus).
Se você pretende usar apenas recargas ou depósitos, não deverá ter problemas para sacar.
Status do saque "Erro". O que fazer?
Se sua solicitação de saque for recusada, entre em contato com nosso suporte técnico para saber o motivo do cancelamento. Nossa equipe ajudará você a entender a situação e fornecerá as orientações necessárias.
Se o saque para o banco pelo celular não chegar em até 5 dias úteis, entre em contato com nosso suporte. Teremos prazer em ajudar você.
Siga as regras do site para que o saque seja tranquilo e sem dificuldades.
💡 Dica
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Estamos sempre à disposição para ajudar!