Wat is een onderbreking?
Onderbrekingen zijn niet-verrekenbare huurperiodes, dit kan het gevolg zijn van feestdagen, defecten aan apparatuur, Kerstonderbrekingen of account-overeengekomen onderbrekingen als gevolg van sluiting op de locatie.
Je kunt een onderbreking maken voor bedrijven, plaatsen, accounts, bestellingen en orderartikelen.
Aan de slag
Een onderbreking maken
Als je het doorbelasten wilt opschorten, selecteer je onderbrekingen in de navigatiebalk van het menu Producten en diensten.
Om een nieuwe onderbreking toe te voegen, selecteer je de blauwe optie Onderbreking toevoegen. Dit brengt je naar dit scherm:
Je moet dan de volgende velden invullen:
Reden - Reden voor de onderbreking. Dit is een lijst met waarden waaraan je jouw eigen redenen kunt toevoegen
Omschrijving - Je kunt een omschrijving toevoegen als er meer details nodig zijn
Datumbereik - Dit is de datum van en tot wanneer je de onderbreking wilt toepassen
Type - Dit is een verplicht veld dat aangeeft wek type onderbreking je wilt toepassen
Bedrijf - Dit zal de onderbreking toepassen op alles in je bedrijf
Plaats - Dit geldt voor alles op een order met deze plaats
Account - Dit geldt voor alle orders voor deze account
Order - Hiermee wordt een specifieke order onderbroken
Orderartikel - Dit is om een specifiek orderartikel te onderbreken
Zodra je klaar bent met het invoeren van de details, klik je op de groene knop Onderbreking toevoegen om de onderbreking aan te maken.
Als er een onderbreking is toegepast, wordt de onderbreking in de volgende gebieden weergegeven:
Op de factuur, let op: als het voor één orderartikel is, verschijnt het onder het gespecificeerde orderartikel op de factuur
In het factuur overzicht scherm
Op het orderartikel
Om een onderbreking te verwijderen, selecteer je Onderbrekingen in de navigatiebalk van het menu Producten en diensten. Je kunt het prullenbak pictogram selecteren en er verschijnt een menu waarin je wordt gevraagd of je deze onderbreking wilt verwijderen.
Opmerking: Als er wordt verwezen naar een gefactureerd artikel, kun je de onderbreking niet verwijderen.
Veelgestelde vragen
Kan ik per locatie/klant/order onderbreken?
Ja, gebruik de uitklapfunctie bij Type en selecteer het gewenste om de onderbreking erop toe te passen.
Kan ik mijn eigen redenen voor onderbrekingen instellen?
Momenteel kunnen de opties in de uitklapfunctie Reden niet in het systeem worden gewijzigd, maar je kunt het vak Omschrijving gebruiken om aantekeningen te maken over de reden van de onderbreking.
Kan ik de onderbrekingsperiode wijzigen nadat ze zijn toegepast?
Ja, als de artikelen nog niet gefactureerd zijn, kun je de onderbreking bewerken en de datums wijzigen.
Geldt de onderbreking voor alle producten?
Nee, onderbrekingen gelden alleen voor producten waarvan Geen onderbreking is ingesteld op Nee, omdat er producten kunnen zijn die constant in gebruik zijn en nooit onderbroken zouden mogen worden.
Heb je hulp nodig? Begin een gesprek via de blauwe Help-knop rechtsonder in beeld.