Orderstatus en status
Elke order binnen het OnRent-systeem heeft twee soorten status om ons te vertellen waar de order zich in zijn levenscyclus bevindt.
Elke status heeft een naam; afhankelijk van de status bepaalt het pictogram dat bij een order wordt weergegeven, en afhankelijk van de status bepaalt deze de kleur die bij de order wordt weergegeven.
Status: - De eerste Status wordt voornamelijk gebruikt om uw potentiële verkoop-/verhuurpijplijn te scheiden van de daadwerkelijke verkoop-/pijplijn . Deze zijn:
Offerte (lege cirkel pictogram).
Voorlopige order (circel met punt pictogram).
Order (circel met vinkje pictorgram).
Status: - De tweede Status wordt voornamelijk gebruikt voor de Orders zelf, en kan Open, Actief of Voltooid zijn (Een offerte of voorlopige order zal altijd de Status Open hebben).
Open: - De offerte, voorlopige order of order is aangemaakt en er zijn nog geen artikelen uitgegeven. Deze worden in blauw getoond.
Actief: - Minstens één artikel op de order is uitgegeven. Deze wordt getoond in oranje.
Voltooid: - Alle artikelen op de order zijn geretourneerd en deze artikelen zijn volledig gefactureerd. Deze worden in groen getoond.
Mits alle items op een order het retour-proces hebben doorlopen, moet er mogelijk nog steeds een factuur of creditnota (indien te veel is aangerekend voor de huurperiode) voor de order gemaakt worden om deze te voltooien.
Mits er momenteel geen conceptfacturen voor de order zijn, kun je een factuurrun uitvoeren voor de order met behulp van de factuurruncode, depot en opgeven dat de factuurrun alleen voor die klantaccount is, en vervolgens factureren naar een datum/tijd nadat de laatste items zijn geretourneerd.
Hiermee worden alle resterende facturen/creditnota's gemaakt voor de order en wordt deze voltooid.
Hulp nodig? Start een gesprek door middel van de donkerblauwe Help-knop rechts onderin het scherm.