¿Qué debo hacer si mi tarjeta fue dañada o destruida?

Si por alguna razón tu tarjeta ha sufrido daños o ha sido destruida, no tienes de qué preocuparte.

En Seis, estamos aquí para ayudarte y reemplazar tu tarjeta sin necesidad de cambiar tu información. De esta manera, podrás seguir utilizando todos los servicios y cuentas asociadas a tu tarjeta sin interrupciones.

Algunos ejemplos de los servicios a los que nuestros clientes han vinculado su tarjeta incluyen:

Amazon
Fast Pay (DoorDash)
Paypal
Cashapp
Venmo

Puedes realizar el proceso de ordenar una nueva tarjeta de reemplazo solo desde tu App de seis, solo debes seguir estos sencillos pasos:

Abre la aplicación Seis.
Pulsa el icono de las dos tarjetas en la parte superior izquierda de la pantalla.
Desplázate hacia abajo a la sección “Tu tarjeta física” y presiona la opción “Reemplazar tarjeta”.
Selecciona la razón del reemplazo.
- En este caso selecciona la opción "Dañada". Tu tarjeta seguirá activa y te enviaremos una reposición del plástico.
Selecciona el color de tu nueva tarjeta Seis y presiona en “Recibir mi tarjeta”.
Confirma tu dirección de envío o coloca una nueva dirección donde puedas recibir tu tarjeta dentro de los Estados Unidos.
Selecciona el método de envío: Estándar o Acelerado.
¡Listo! Tu tarjeta física ha sido ordenada.