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¿Qué debo hacer si mi tarjeta está perdida, dañada o destruida?

Pasos para reemplazar tu tarjeta

Actualizado esta semana

Puedes pedir una nueva tarjeta de débito desde tu app de Seis cuando la anterior se haya perdido, dañado o sido robada. El envío de la tarjeta física tiene un costo de $5.00 USD.

Para solicitar una nueva tarjeta:

  1. Verifica que tu app de Seis esté actualizada.

  2. Ingresa a la app.

  3. Pulsa sobre la sección "Débito" en la parte inferior de tu aplicación.

  4. Pulsa en “Mis tarjetas de débito”.

  5. Desliza hacia abajo hasta encontrar “Tarjeta física” y elige “Reemplazar mi tarjeta"

  6. Sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla.

Si necesitas ayuda, comunícate por chat o llama sin costo al 866-256-1907.


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