¿Qué debo hacer si mi tarjeta fue dañada o destruida?

Si por alguna razón tu tarjeta ha sufrido daños o ha sido destruida, no tienes de qué preocuparte.

En Seis, estamos aquí para ayudarte y reemplazar tu tarjeta sin necesidad de cambiar tu información. De esta manera, podrás seguir utilizando todos los servicios y cuentas asociadas a tu tarjeta sin interrupciones.

Algunos ejemplos de los servicios a los que nuestros clientes han vinculado su tarjeta incluyen:

Zelle
Amazon
Fast Pay (DoorDash)
Paypal
Cashapp
Venmo

Puedes realizar el proceso de ordenar una nueva tarjeta de reemplazo solo desde tu App de seis, solo debes seguir estos sencillos pasos:

Abre la aplicación Seis.
Pulsa el icono de las dos tarjetas en la parte superior izquierda de la pantalla.
Desplázate hacia abajo a la sección “Tu tarjeta física” y presiona la opción “Reemplazar tarjeta”.
Selecciona la razón del reemplazo.
- En este caso selecciona la opción "Dañada". Tu tarjeta seguirá activa y te enviaremos una reposición del plástico.
Selecciona el color de tu nueva tarjeta Seis y presiona en “Recibir mi tarjeta”.
Confirma tu dirección de envío o coloca una nueva dirección donde puedas recibir tu tarjeta dentro de los Estados Unidos.
Selecciona el método de envío: Estándar o Acelerado.
¡Listo! Tu tarjeta física ha sido ordenada.