Ir al contenido principal
Todas las coleccionesPreguntas frecuentes
¿Puedo bloquear cobros automáticos de un comercio?
¿Puedo bloquear cobros automáticos de un comercio?

Guía para bloquear pagos de subscripciones o pagos automáticos.

Actualizado hace más de 2 meses

Si has intentado cancelar un servicio al que previamente te suscribiste pero aún así te siguen cobrando, queremos mostrarte cómo puedes bloquear esos pagos desde tu cuenta de Seis.

Pasos para bloquear pagos automáticos:

  • Comunícate con el comercio: Primero, contacta al comercio para solicitar la cancelación de los cobros automáticos no deseados

  • Contacta al soporte de Seis: Si el comerciante no responde o continúa realizando cargos, por favor contacta al soporte de Seis por chat o llamada (866-256-1907) e informa que deseas bloquear un comercio para evitar futuros cobros.

Atención:

  • Bloquear un pago automático no elimina la obligación de pagar alguna deuda. Si tienes un contrato vigente con una compañía, como el servicio de seguros, cable o gimnasio, debes cancelarlo directamente con esa empresa y solicitar la detención de los pagos automáticos.

  • Si se trata de un préstamo, al cancelar el pago automático, aún tendrás que seguir realizando los pagos por otros medios.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?