Si notas cobros automáticos en tu cuenta por suscripciones o servicios, puedes cancelarlos o solicitar bloquear al comercio que los realiza.
Cómo cancelar o bloquear pagos automáticos
Contacta al comercio: Pide la cancelación de los cobros y asegúrate de recibir una confirmación de que tu solicitud fue procesada.
Habla con soporte de Seis: Si el comercio no responde o sigue haciendo cargos, comunícate con el equipo de soporte por chat o por teléfono al 866-256-1907. Indica que deseas bloquear a un comercio para evitar futuros cobros.
Importante
Bloquear un cobro automático no elimina la obligación de pagar una deuda existente.
Si tienes un contrato activo (por ejemplo, de seguros, cable o gimnasio), debes cancelarlo directamente con esa empresa.
En caso de préstamos, al cancelar el pago automático deberás seguir pagando por otros medios.
Bloquear un comercio no garantiza que no vuelva a realizar un cobro de nuevo usando otro nombre.
Si necesitas ayuda adicional, nuestro equipo está disponible para asistirte por chat o llamada al 866-256-1907, todos los días de la semana.