¿Me arrepentí de cerrar mi cuenta, puedo reabrirla?
En Seis, entendemos que los clientes pueden cambiar de opinión y desear reabrir una cuenta que han cerrado anteriormente.
Por eso, hemos establecido un proceso para que los clientes puedan solicitar la reapertura de su cuenta en caso de arrepentimiento.
Sin embargo, es importante tener en cuenta algunas consideraciones.
Cuando un cliente solicita el cierre permanente de su cuenta en Seis, todas las tarjetas Seis vinculadas a esa cuenta se cerrarán automáticamente.
Esto es parte del procedimiento estándar para garantizar la seguridad y protección de los datos del cliente.
Si te has arrepentido de cerrar tu cuenta en Seis, tienes la opción de solicitar la reapertura.
Sin embargo, hay una ventana de tiempo específica en la que puedes hacerlo.
Los clientes tienen hasta 30 días después de que su cuenta haya sido cerrada por Seis para solicitar la reapertura.
Dentro de este período, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente y presentar tu solicitud.
Es importante destacar que después de transcurridos los 30 días, no será posible reabrir la cuenta cerrada. En ese caso, deberás iniciar el proceso de solicitud para abrir una nueva cuenta en Seis.
Si deseas reabrir tu cuenta, te recomendamos ponerte en contacto con nuestros ejecutivos de servicio y atención al cliente lo antes posible.
Nuestro equipo estará encantado de asistirte y brindarte orientación sobre los pasos a seguir para solicitar la reapertura de tu cuenta. En Seis, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer soluciones que se adapten a sus necesidades.
Puedes comunicarte con nosotros a través del chat o llamando al número 866-256-1907.
¡Gracias por elegirnos!