Si deseas recuperar tu cuenta, puedes solicitar su reapertura. Al hacerlo, te comprometes a pagar el monto pendiente en un plazo máximo de 7 días calendario desde que te notifiquemos que la cuenta fue reabierta. Si no realizas el pago dentro de ese plazo, la cuenta se cerrará nuevamente.
Para continuar con la reapertura, contáctanos y ten en cuenta lo siguiente:
Confirma tu intención: Indícanos que deseas reabrir tu cuenta para iniciar el proceso.
Revisión del departamento correspondiente: Enviaremos tu solicitud al equipo encargado, quien se comunicará contigo en 24 a 48 horas con el resultado de la revisión de tu caso.
Pago del saldo pendiente: Si tu cuenta será reabierta, tendrás 7 días para cancelar el monto adeudado. Puedes pagar mediante Venmo, Cash App, Seis a Seis, Seis Pay, entre otros métodos disponibles.
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