Si crees que alguien usó tu información personal sin permiso, actúa de inmediato para proteger tus finanzas y tu identidad.
Confirma el robo
Revisa tus estados de cuenta, movimientos bancarios y reportes de crédito. Si ves transacciones que no reconoces o cuentas que no abriste, tu información podría haber sido comprometida.Reporta el caso
Contacta a la Comisión Federal de Comercio (FTC) en IdentityTheft.gov o al 1-877-438-4338. Ellos te ayudarán con un plan personalizado de recuperación paso a paso.Informa a las agencias de crédito
Llama a Equifax, Experian y TransUnion. Pide colocar una alerta de fraude o congelar tu crédito para impedir que alguien abra cuentas a tu nombre.Comunícate con tus instituciones financieras
Avisa a tu banco y emisores de tarjetas (incluida Seis, si corresponde). Solicita hablar con el área de fraude para proteger tus cuentas y reemplazar tarjetas si es necesario.Monitorea tus cuentas
Sigue revisando tus movimientos con frecuencia. Reporta cualquier transacción no autorizada sin demora.
Recursos útiles:
IdentityTheft.gov (guía de recuperación y recursos oficiales).
Comisión Federal de Comercio: información sobre congelamiento de crédito y alertas de fraude.
Chat o teléfono de Seis: 866-256-1907 para asistencia adicional.
Actuar rápido puede marcar la diferencia. Mantente alerta y protege tu información personal siempre que notes algo inusual.
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