Direct la conținutul principal

Cum să gestionezi comenzile cu rezervări

Scris de Cristian Simion

Fluxul de lucru pentru comenzile cu rezervări

  1. Conectează extensia „Rezervări”

  2. Creează un program de rezervări și atașează-l unui produs

  3. Clientul tău va putea vizualiza intervalele disponibile și să le rezerve. Slotul rezervat este adăugat în coș și trebuie finalizat prin finalizarea comenzii (Checkout)


După plasarea comenzii, aceasta apare în panoul de administrare în două secțiuni:

  • Clienți și comenzi → Comenzi – aici vei vedea toate detaliile completate de client în timpul finalizării comenzii

  • Clienți și comenzi → Cereri de rezervare – aici vei vedea detaliile sloturilor rezervate și le poți gestiona (aproba / respinge rezervarea)

Dacă aprobi rezervarea, sistemul va actualiza automat disponibilitatea acesteia în magazin.

O cerere de rezervare confirmată poate fi ulterior respinsă, iar o cerere respinsă poate fi confirmată.

Pagina Comenzi

  • Accesează Clienți și comenzi → Comenzi și dă clic pe numărul comenzii pentru a vedea detaliile.

  • Apasă pe „Acțiuni” lângă conținutul comenzii și selectează fie „Confirmă”, fie „Anulează”.

  • Dacă vrei să vezi mai multe detalii despre rezervare, apasă pe „click aici” din partea stângă.

Pagina Cereri de rezervare

  • Poți gestiona toate cererile de rezervare separat față de comenzile primite, accesând Clienți și comenzi → Cereri de rezervare.


    În partea de sus vei vedea 4 file, fiecare afișând statusul cererilor de rezervare.

  • Pentru a schimba statusul, apasă pe cele 3 puncte (…) din coloana din dreapta și selectează noul status.

Ați primit răspuns la întrebare?