💡 Waarom is mijn overschrijving nog niet aangekomen?
Overschrijvingen binnen de SEPA-zone kunnen langer of korter duren, afhankelijk van het type overschrijving en het land van herkomst. Als je overschrijving de status in behandeling heeft, betekent dit dat ze nog onderweg is of nog wordt gecontroleerd voordat ze op je rekening wordt gestort.
Dit artikel bespreekt de gebruikelijke verwerkingstijden per type overschrijving, de meest voorkomende oorzaken van vertraging en de stappen die je kunt zetten als je overschrijving te laat is.
💳 Gebruikelijke verwerkingstijden
Gewone SEPA-overschrijving (SCT)
1 tot 5 werkdagen
(inclusief verwerking bij de verzendende bank, het SEPA-netwerk en eventuele controles)
SEPA-instantoverschrijving (SCT Inst)
Enkele seconden (24/7 beschikbaar)
Internationale overschrijving
Variabel, afhankelijk van valuta en regelgeving
⚠️ Wat kan een vertraging veroorzaken?
Er zijn verschillende mogelijke oorzaken:
Controle van de betaling: De overschrijving kan worden gecontroleerd in het kader van compliance voordat ze wordt bijgeschreven.
Foutieve gegevens: Een fout in het IBAN, de naam of het bedrag kan de verwerking blokkeren.
Sluitingsdagen: Het SEPA-netwerk is niet beschikbaar op bepaalde bankfeestdagen (TARGET-sluitingsdagen). Overschrijvingen worden dan de volgende werkdag verwerkt.
Internationale overschrijvingen: Wisselkoersen en lokale regelgeving kunnen voor extra vertraging zorgen.
👉 Wat kun je doen als je overschrijving vertraagd is?
Volg deze stappen in volgorde:
1. Controleer de overschrijvingsgegevens
Zorg ervoor dat de verzender je correcte en volledige IBAN en volledige naam heeft gebruikt.
2. Vraag een betalingsbewijs op
Vraag de verzendende bank om documentatie die bevestigt dat de transactie is gestart.
3. Dien een klacht in wegens niet-ontvangst
Vraag de verzendende bank om een onderzoek te openen om de fondsen op te sporen en over te maken.
Belangrijkste punten
Gewone SEPA-overschrijvingen duren 1 tot 5 werkdagen; instantoverschrijvingen komen binnen enkele seconden aan.
De status in behandeling betekent dat de overschrijving nog wordt verwerkt of een compliance-controle ondergaat.
Een fout in het IBAN of de naam kan een overschrijving volledig blokkeren.
Als een overschrijving te laat is: controleer de gegevens, vraag een betalingsbewijs op en vraag de verzendende bank een onderzoek te starten.
Heb je nog vragen? Chat met ons of stuur een e-mail naar support@accountable.eu, we helpen je graag verder.