Als een overschrijving wordt geweigerd of mislukt in Accountable Banking, blijft je geld veilig en wordt het bedrag niet afgeschreven of automatisch teruggestort. Dit artikel legt de meest voorkomende oorzaken van een mislukte overschrijving uit, wat er met je geld gebeurt en hoe je het probleem oplost.
Waarom is je overschrijving mislukt?
Verkeerde gegevens van de ontvanger
Het IBAN of de naam van de ontvanger klopt niet.
💡 Controleer de gegevens en corrigeer ze voor je het opnieuw probeert.
Onvoldoende saldo
Je rekening heeft niet genoeg dekking om de betaling uit te voeren.
💡 Stort geld op je rekening of pas het bedrag aan.
Technische problemen
Tijdelijke storingen bij de bank kunnen betalingen vertragen of blokkeren.
💡 Wacht een paar minuten en probeer opnieuw.
Bank van de ontvanger weigert de betaling
De bank van de ontvanger kan een betaling weigeren (bijvoorbeeld een gesloten rekening of overschrijvingsbeperkingen).
💡 Neem contact op met de ontvanger of controleer de bankgegevens.
Overschreden overschrijvingslimieten
Je rekening- of kaartlimiet kan de transactie beperken.
💡 Controleer je limiet in Accountable en pas het aan indien nodig.
Wat gebeurt er met je geld?
Je geld blijft op je Accountable Banking-rekening.
Mislukte overschrijvingen worden automatisch teruggestort of niet afgeschreven.
Je kunt de betaling opnieuw verzenden zodra de oorzaak is opgelost.
Wat kun je doen?
Controleer de gegevens van de ontvanger, je saldo en je limieten.
Probeer de overschrijving opnieuw.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons supportteam 🚀, we helpen je graag verder.
Belangrijkste punten
Een mislukte overschrijving is meestal het gevolg van onjuiste gegevens van de ontvanger, onvoldoende saldo of overschreden limieten.
Je geld is nooit weg: mislukte overschrijvingen worden automatisch teruggestort of niet afgeschreven van je Accountable Banking-rekening.
Controleer altijd het IBAN van de ontvanger, je saldo en je limieten voor je een overschrijving opnieuw probeert.
Als het probleem aanhoudt na een nieuwe poging, neem dan contact op met het supportteam van Accountable.
Heb je nog vragen? Chat met ons of stuur een e-mail naar support@accountable.eu, we helpen je graag verder.