Tous les paiements doivent être effectués par carte de crédit valide. Nous acceptons les principales cartes de crédit, y compris, mais sans s’y limiter, Visa, Mastercard, et American Express. Par contre, nous n'acceptons pas les cartes Discover ni les cartes de débit.

Veuillez vous assurer de fournir l'adresse de facturation associée à votre carte de crédit.

Voici quelques conseils pour saisir vos informations bancaires :

1. Lorsque vous saisissez votre adresse, assurez-vous de saisir l’adresse complète. Par exemple : 4567 boul. H.-Bourassa, au lieu de 4567 boulevard Henri-Bourassa.

2. Faites attention de ne pas appuyer sur la touche « espace » après chaque entrée. Par exemple : n’appuyez pas sur la touche « espace » après avoir saisi votre nom de famille.

3. Utilisez une version mise à jour de Chrome ou Firefox. Vous pouvez télécharger les dernières versions ICI.

Puisque nous sommes une entreprise canadienne, certaines banques dans d'autres pays peuvent bloquer votre paiement afin de prévenir la fraude. Si vous êtes situé(e) hors du Canada, veuillez communiquer avec votre banque pour vous assurer que votre paiement est autorisé.

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer un paiement pour vos évaluations Acuity Insights, n’hésitez pas à contacter notre équipe Acuity Insights en cliquant sur la bulle de discussion située dans votre compte Acuity Insights ou sur le site Web Acuity Insights.