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Que dois-je faire si un imprévu interrompt mon examen Casper ?

Comment signaler une interruption

Mis à jour hier

Si un imprévu perturbe votre examen — comme une alarme incendie, une personne qui entre dans la pièce ou toute autre distraction — ne vous inquiétez pas. Nous sommes là pour vous aider.

Comment signaler une interruption (problèmes non techniques)

Si votre examen est interrompu par un problème non technique, tel que :

  • Une personne entre dans la pièce

  • Une alarme incendie se déclenche

  • Du bruit de fond important

  • Toute autre distraction imprévue

Veuillez contacter l’équipe de soutien Acuity Insights dès que possible. Deux façons de nous joindre :

Nous vous guiderons sur les prochaines étapes à suivre.

FAQ rapide : Que dois-je faire si je rencontre des interruptions imprévues pendant mon examen (p. ex. une alarme incendie, une personne, etc.)?

Q : Que faire s’il y a une panne de courant ou une alarme incendie pendant mon examen Casper ?

Si vous êtes confronté(e) à une panne de courant, une alarme incendie ou toute autre interruption importante et imprévue pendant votre examen Casper, veuillez contacter l’équipe de soutien Acuity Insights dès que la situation est sécuritaire.

Vous pouvez nous joindre via :

  • La bulle de discussion en bas à droite sur AcuityInsights.app

  • Ou par courriel à support@acuityinsights.app

Nous examinerons votre situation et vous guiderons pour résoudre le problème. Selon la nature de l’interruption, nous vous informerons des prochaines étapes à suivre.

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