Pour stimuler l'afflux de clients vers votre salon, vous pouvez utiliser des promotions dans Aimy, comme les campagnes de parrainage par exemple. Avec cela, vous pouvez offrir à vos clients actuels un code promotionnel (lien), leur permettant de recommander de nouveaux clients à votre salon. Lorsqu'un nouveau client prend ensuite rendez-vous avec ce code (lien), il bénéficie d'une remise d'introduction, et le client existant reçoit une récompense (sous forme de points de fidélité) pour avoir recommandé un nouveau client.
Comment activer une campagne de parrainage ?
Pour créer une campagne de parrainage, rendez-vous dans Paramètres > Promotions > onglet Parrainage. Cliquez ensuite sur "Ajouter" et remplissez les conditions de votre campagne.
Campagne de parrainage : ACTIVÉE/DÉSACTIVÉE
Montant de la remise pour le nouveau client : remplissez ici la remise que le nouveau client recevra lors de sa première réservation
Points de fidélité par nouveau client : indiquez ici la récompense (nombre de points de fidélité) pour le client existant lorsque le nouveau client utilise son code.
Valeur minimale du service pour la remise : indiquez ici le montant minimal à dépenser pour un traitement afin de bénéficier de la remise.
Où un client existant peut-il trouver son code de parrainage ?
Pour donner un code de parrainage personnel à vos clients actuels, vous pouvez inclure un espace réservé dans l'e-mail de confirmation. Une fois que le client a pris rendez-vous, il peut ensuite ouvrir et partager son propre code avec de nouveaux clients via le lien dans l'e-mail.
Exemple du lien dans l'e-mail de confirmation :
Comment ajouter un espace réservé à mon email de confirmation ?
Pour ajouter un espace réservé, allez à Paramètres > Notifications > Confirmation de rendez-vous. Ici, vous ajoutez dans la zone de texte le texte #parrainage#. Le lien avec le code de parrainage personnel sera alors automatiquement ajouté à l'email de confirmation, comme montré ci-dessus.
Comment un nouveau client peut-il utiliser un code de parrainage ?
Un nouveau client peut entrer un code de parrainage (code promotionnel) lors de la prise d'un rendez-vous en ligne.
La remise sera ensuite automatiquement déduite de la facture, lorsque le client paie au salon.
Attention : pour activer une campagne de parrainage, les éléments suivants doivent également être activés :
Programme de fidélité : pour créditer les points de fidélité au client existant. Lisez ici comment vous pouvez le faire.
Connexion pour les réservations en ligne : le nouveau client doit créer un compte lors de la réservation en ligne pour recevoir la remise. Lisez ici comment vous pouvez le faire.