Dans cet article, nous expliquons comment vous pouvez empêcher les clients de prendre un rendez-vous (en ligne) en les mettant sur liste noire. Lorsque vous mettez un client sur liste noire, il ne pourra plus prendre de rendez-vous en ligne.
Remarque : les clients ne verront pas qu'ils sont sur liste noire, mais recevront une notification les informant qu'il n'est pas possible de prendre rendez-vous et qu'ils doivent contacter le salon. Voyez la capture d'écran ci-dessous.
Comment mettre un client sur la liste noire ?
Vous pouvez refuser à un client la possibilité de prendre un rendez-vous (en ligne) en l'inscrivant directement sur une liste noire. Il suffit pour de.. :
cliquer sur le rendez-vous dans le calendrier et cocher le bouton "Liste noire".
En faisant une sélection via Clients > Clients et en cliquant sur le bouton "Liste noire" en haut à droite.
Comment voir qu'un client est sur la liste noire ?
Une liste de tous les clients sur liste noire peut être consultée via Clients > Clients > onglet "Liste noire".
Lorsque vous avez mis un client sur liste noire, une icône de liste noire s'affiche également sur le rendez-vous dans le calendrier.
De plus, lors de la réservation, il sera également indiqué qu'un client figure sur la liste noire.
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