Om van een afstand hulp te kunnen bieden, is het voor Aimy erg handig om toegang te krijgen tot jouw computer. Hiervoor kun je gebruik maken van het programma Anydesk. Je kunt Anydesk eenvoudig downloaden via onderstaande link:

Wanneer je het programma hebt gedownload kun je deze openen om toegang te verlenen tot jouw computer. Het team van Aimy zal hiervoor vragen naar jouw Anydesk-code, zodat zij kunnen meekijken. Deze 9-cijferige code vind je linksboven in het scherm.

Hierna zul je een verzoek ontvangen om toestemming te verlenen aan het team van Aimy om verbinding te maken met jouw computer.

Heb je vragen over dit artikel of over de software? Neem dan contact op met het team van Aimy.