Si vous ne vendez pas déjà des articles, vous allez vouloir le faire avec SmartRec !
Nous facilitons la promotion de vos articles en les présentant dans un onglet désigné de votre boutique, en suggérant/exigeant qu'ils soient ajoutés au panier lors de l'achat d'une activité ou d'une réservation de plateau en ligne, et accessibles à partir d'un point de vente.
1. La configuration d'un article
Accédez au sous-onglet Boutique > Articles et cliquez sur + Nouvel article.
Description
Le nom et la description de votre article sont visibles dans la boutique.
Les étiquettes améliore la recherche dans la boutique.
Le prix coûtant ne sera pas visible par les clients. Le prix de vente sera visible.
Associez le poste de comptabilité qui sera utilisé dans vos rapports.
Déterminez si les taxes sont en sus, incluses ou exonérées.
Ajouter une réduction ($ ou %) au prix de vente. Dans ce cas, il s'agit d'afficher une démarque sur votre article. Il peut être ajouté ou supprimé à tout moment.
Service complémentaire
Vous devrez peut-être offrir des services complémentaires lorsque des participants s'inscrivent à une activité. Que vous offriez un repas, un trajet en autobus ou une halte-garderie, les services complémentaires peuvent être un moyen facile de suivre le tout au même endroit! Cliquez ici pour en savoir plus.
Expédition
Avant de choisir les options d'expédition de l'article, assurez-vous de sélectionner les options d'expédition que vous prenez en charge dans le sous-onglet Boutique > Articles > Expédition.
Modes de paiement
Choisissez les modes de paiements acceptés. Vous pouvez le rendre éligible aux versements si le client achète la marchandise dans votre boutique en ligne.
Suivi de l'inventaire
Entrer le code UGS ou tout autre code identifiant.
Les UGS/identifiants, peuvent être saisis dans la barre de recherche pour trouver les articles sous l’onglet Boutique<Articles<Gestion.
Sélectionnez le mode de suivi de l'inventaire de l'article. Si vous choisissez Suivi automatisé selon la quantité, la quantité est suivie à chaque vente ou annulation effectué.
Déterminez la quantité de départ de votre article.
🔴 Cette section ne s'applique que si votre article n'a pas de variantes. Si vous vendez un t-shirt dans différentes tailles, utilisez la section Variantes d'articles plus bas sur la page.
Affichage dans la boutique
Déterminez si vous voulez Toujours afficher, Afficher si en stock ou Garder caché.
Ajouter une image. La Vignette est la version qui se trouve dans votre galerie d’articles, tandis que la Pleine image s’affiche lorsque vos clients cliquent pour avoir une description détaillée de l’article.
Articles obligatoires
Vous pouvez combiner des articles pour les vendre ensemble. Cliquez sur + Ajouter un article. Une liste d'articles déjà existants apparaîtra pour vous permettre de sélectionner le ou les articles que vous souhaitez ajouter en tant que suggestions. Cochez la case pour rendre l'article obligatoire (peu importe si le participant a déjà acheté l'article dans le passé).
Variantes
Créez des variantes pour l'article s'il comporte différentes grandeurs, couleurs, sections de sièges, numéros de table, etc. Une fois qu'un article est vendu, vous ne pouvez pas modifier la section des variantes. Si nécessaire, vous devez archiver l'article et en créer un nouveau avec les options de variante mises à jour. Vous ne pouvez pas utiliser de variantes de marchandise pour les articles qui sont des services complémentaires.
Dans la colonne Variante, inscrivez le nom de la variante. Ce nom apparaîtra dans votre boutique.
Les UGS/identifiants des variantes, peuvent être saisis dans la barre de recherche pour trouver les articles sous l’onglet Boutique<Articles<Gestion.
Si vous utilisez des codes GUS, entrez le code GUS dans la colonne Identifiant.
Déterminez le suivi de l'inventaire de votre variante, ainsi que sa quantité. Si vous choisissez Suivi automatisé selon la quantité, la quantité est suivie à chaque vente ou annulation effectuée.
N'oubliez pas de Sauvegarder lorsque vous avez terminé !
2. Foire aux questions
À quoi sert le prix coûtant d'un article si les clients ne le voient pas ?
Si vous indiquez le prix coûtant d'un article, il apparaîtra à côté du prix de vente lorsque vous exporterez le rapport d'inventaire. C'est un moyen facile de comparer les profits par rapport aux dépenses de votre marchandise.
Est-ce que l'option de réduction sur l'article est-elle différente des autres rabais ?
L'option de réduction sur les articles veut dire que le prix de vente d'origine est barré et remplacé par un nouveau prix qui tient compte du montant indiqué dans le champ de réduction. Contrairement aux rabais automatisés et/ou manuels, cette option pour l'article n'est pas enregistrée dans vos rapports en tant qu'un rabais ou crédit. C'est simplement une façon de montrer aux clients que le prix de vente d'un article a été réduit.
En quoi les services complémentaires sont-ils différents des articles suggérés/obligatoires ?
Les services complémentaires permettent aux organisations de créer des articles qui ne peuvent être vendus que si un participant s'inscrit aux activités applicables. L'article apparaît également à côté du nom du participant lorsque vous générez des listes de présence, ce qui vous permet de vérifier rapidement qui a acheté des 'extras'.
Est-ce que des prix ou des images peuvent être attribués à des variantes ?
Actuellement, les variantes de marchandises ne peuvent pas avoir leur propre prix ou image. Si vous devez configurer des prix différents, vous devez configurer l'article en tant que marchandise distincte.
Est-ce qu'on peut vendre des articles automatiquement (comme avant ou après l'entretien) lorsque le client achète une activité ?
Nous vous recommandons d'utiliser les services complémentaires qui ne peuvent être vendus que si un client s'inscrit à une activité éligible. Le ou les articles apparaissent à côté de leur nom sur vos listes de présence afin que vous puissiez rapidement vérifier qui a acheté quoi.
👉 Si vous êtes basé au Québec, veuillez noter que les services de garde vendus comme la marchandise n'est pas admissible pour le crédit d'impôt RL-24.
Puis-je ajouter des frais additionnels lorsqu'un client achète de la marchandise ?
Vous pouvez télécharger l'application Frais à partir de l'onglet des Applis. C'est gratuit !
Les frais sont à l'opposé des rabais. Des frais peuvent être ajoutés à une facture selon certains critères et peuvent être facturés une fois par personne ou par article éligible.
Veuillez nous contacter à support@amilia.com pour voir si cette option peut fonctionner pour vous !
Puis-je limiter la variante d'une marchandise à une seule par personne ?
Que la marchandise soit obligatoire ou non, vous ne pouvez pas limiter la quantité d'articles ou le nombre de variantes qu'un client achète.
Puis-je modifier les frais d'expédition sur une facture d'article ?
Vous pouvez modifier les frais d'expédition du client après l'achat de l'article.
Le montant précisé dans le champ « Frais (par article) » sous Expédition sera facturé au même moment que l'article. Pour ajouter des frais supplémentaires suite à l'achat, accédez à la facturation du client et cliquez sur Opérations > Créer une facture. Pour ajouter un crédit, cliquez sur Opérations>Créer un crédit. Après avoir ajouté un crédit, vous pouvez enregistrer un remboursement du montant du crédit.
Si les « Frais de livraison sont à venir », aucun frais d'expédition n'est ajouté à la facture lors de l'achat de l'article. Vous devez accéder à la facturation du client et cliquer sur Opérations > Créer une facture pour facturer manuellement les frais d'expédition, ce qui créera une facture supplémentaire.
Est-ce que l'image d'un produit peut être un GIF animé ?
Les GIF ne peuvent être téléchargés que comme image d'arrière-plan de votre boutique. Ils ne fonctionnent pas comme images d'articles vendus dans la boutique.
Est-ce qu'un article peut être obligatoire à l'achat d'une activité ?
Dans la configuration de l'activité, faites défiler jusqu'aux Paramètres supplémentaires et cliquez sur les Articles pour choisir si la marchandise est suggérée ou obligatoire.
* Dernière mise à jour en mai 2024
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