Det betyder som regel ikke, at din ordre er annulleret hos webshoppen.
Det skyldes blot, at den tekniske reservation af dine penge er faldet bort, fordi webshoppen ikke har sendt varen endnu.
Hvorfor sker det?
Af sikkerhedsmæssige årsager har en reservation en tidsbegrænsning.
Standard: De fleste ordrer har en reservationsperiode på 14 dage.
Undtagelser: Enkelte webshops har en forlænget periode på op til 28 dage.
Hvis webshoppen ikke sender varen inden for denne periode (f.eks. ved restordre eller forudbestilling), udløber reservationen automatisk.
Er min ordre så annulleret?
Nej, sandsynligvis ikke. Selvom reservationen er udløbet i vores system, er din bestilling ofte stadig aktiv hos webshoppen.
Når webshoppen bliver klar til at sende din vare, vil systemet automatisk forsøge at gennemføre betalingen igen – helt uden at du skal gøre noget aktivt.
Vigtigt: Hvad du skal være opmærksom på
Da reservationen er frigivet, står pengene ikke længere "låst" til ordren. De er frigivet til din rådighed igen.
For at webshoppen kan sende varen til dig, skal der være dækning på det tidspunkt, de sender den. Du skal derfor sikre dig:
Din bankkonto: Der skal stå penge nok til at dække det første afdrag .
Din Anyday-kredit: Du skal have nok ledig kredit til rådighed til at dække hele ordrens beløb.
Bemærk: Du modtager ikke en mail, når en reservation udløber – det kan kun ses på din konto. Du modtager først en besked, når webshoppen har sendt varen og gennemført betalingen.