Sådan finder du det
I appen: åbn Betalinger og find "Tilpas mine betalinger" under din næste betaling
På web: du finder det på din oversigt under din kommende betaling
Derefter får du to muligheder:
"Jeg vil gerne udskyde min betaling med en måned"
"Jeg vil gerne ændre mit månedlige afdragsbeløb"
Der er et gebyr på begge muligheder, og du gennemfører dem selv. Du behøver ikke kontakte os.
Vigtigt: ændringen gælder for alle dine ordrer
Uanset hvilken mulighed du vælger, gælder ændringen for alle aktive ordrer på din konto, ikke kun for én af dem. Har du flere ordrer i gang, bliver de alle ændret samtidig. Det er i dag ikke muligt kun at ændre en enkelt ordre.
Det er værd at overveje, hvis du har et stort køb, du gerne vil strække, og et mindre køb, der næsten er betalt, for det mindre køb bliver også forlænget.
Mulighed 1: Jeg vil gerne udskyde min betaling med en måned
Denne mulighed flytter hele din afdragsplan en måned frem. Den nuværende måned bliver betalingsfri bortset fra gebyret, og din plan får en ekstra måned til sidst.
Sådan fungerer det
Dit afdrag for denne måned sættes til 0, og alle betalinger flyttes en måned senere.
Pris
Der er et gebyr, og det præcise beløb bliver vist, før du bekræfter. Gebyret trækkes den sidste bankdag i den nuværende måned. Er din betaling allerede overskredet, når du udskyder, bliver gebyret trukket med det samme.
Kan jeg fortsat handle?
Ikke på afdrag i en periode. Når du har udskudt, kan du ikke foretage nye køb på afdrag, før dine betalinger har indhentet det beløb, du udskød. Du kan fortsat foretage køb, hvor du betaler hele beløbet på én gang.
Det ophæves automatisk, når dine betalinger dækker det udskudte beløb. Du behøver ikke kontakte os, og vi kan ikke ophæve det manuelt.
Hvor ofte kan jeg bruge det?
Højst 2 gange inden for en periode på 12 måneder
Der skal være gået mindst 3 kalendermåneder siden din seneste udskydelse
Din restgæld skal være mindst 100 kr.
Mulighed 2: Jeg vil gerne ændre mit månedlige afdragsbeløb
Denne mulighed sænker din månedlige betaling og forlænger din plan til gengæld.
Sådan fungerer det
Du vælger dit nye månedlige beløb med en skyder, eller du kan skrive beløbet direkte. Vi viser dig det interval, du kan vælge inden for. Det nye beløb skal være:
Mindst 100 kr. lavere end din nuværende månedlige betaling
Mindst 5 % af din restgæld, og aldrig under 100 kr.
Afhængigt af din restgæld betyder det, at din plan typisk kan forlænges til højst omkring 20 måneder.
Er din restgæld lav (cirka under 2.000 kr.), er det ofte slet ikke muligt at sænke din betaling, fordi der ikke er plads nok mellem minimumsgrænsen på 100 kr. og din nuværende betaling.
Pris
Der er et gebyr. Det præcise beløb bliver vist, før du bekræfter noget. Gebyret fordeles ligeligt over alle dine nye afdrag, så du ikke skal betale noget ekstra med det samme.
Bemærk, at en lavere månedlig betaling betyder, at du samlet betaler mere tilbage. Du betaler for en længere plan, og gebyret for en længere forlængelse kan være betydeligt. Det præcise beløb bliver altid vist, før du bekræfter, så tag et øjeblik til at se det igennem.
Kan jeg fortsat handle?
Ja. Denne mulighed påvirker ikke din mulighed for at foretage nye køb.
Hvornår gælder det nye beløb fra?
Fra dit næste afdrag, sidst i den nuværende måned.
Hvor ofte kan jeg bruge det?
Der er ingen årlig grænse, men der skal være gået mindst 2 kalendermåneder siden din seneste ændring.
Hvad sker der, når du har bekræftet
Du får en bekræftelse på skærmen med det samme, og inden for få minutter sender vi dig en e-mail med din nye kreditaftale som PDF. Gem den et sikkert sted. Hvis den ikke kommer frem, kan du kontakte os, så sender vi den igen.
Der ændres ikke noget i din plan, før du trykker på den sidste bekræftelsesknap. Lukker du appen undervejs, forbliver din plan præcis som før.
Kan jeg fortryde en ændring?
Nej. Når du har bekræftet, kan ændringen ikke fortrydes, og gebyret kan ikke annulleres. Gennemgå beløbet og gebyret grundigt på bekræftelsesskærmen, før du fortsætter.
Har du senere brug for at tilpasse din plan igen, kan du gøre det, når ventetiden for den pågældende mulighed er gået.