Dateien aus der Dokumentation in der Patientenakte lassen sich per E-Mail an Patienten senden. Empfänger erhalten einen Download Link und müssen auf der Download-Seite einen 6-stelligen SMS Code zur Authentifizierung eintragen, um die Datei herunterladen zu können.
ℹ️ Info: Gesendete Dateien findest Du zur Kontrolle – oder zum Nachweis gegenüber dem Patienten – unter "Gesendete Nachrichten" im Notification Center. |
Format und Inhalt der E-Mail
Logo & Kontaktdaten in der E-Mail
Das Logo, die Bezeichnung der Praxis und die angezeigten Kontaktdaten werden von Deiner eingestellten Hauptadresse aus den Geschäftseinstellungen entnommen.
Download Button
Der Download Button führt auf die Download-Seite, wo der Patient die Datei(en) nochmals herunterladen kann. Der Download ist 90 Tage lang möglich.
Persönliche Nachricht
Eine persönliche Nachricht gibst Du direkt beim Versenden der Zahlungserinnerung an.
Absender und Antwortmöglichkeit
Betreff der E-Mail: Datei zum Download freigegeben
Absender Adresse: Damit die E-Mail Zahlungserinnerung nicht fälschlicherweise als Spam klassifiziert wird ist es notwendig, dass die Absender E-Mail Adresse "infoservice@appointmed.com" ist.
Antwort Adresse: Damit Dir Patienten trotzdem direkt auf eine E-Mail Terminerinnerung antworten können, wird die E-Mail der Hauptadresse Deiner Geschäftseinstellungen als Antwort Adresse hinterlegt. E-Mail Antworten werden automatisch an diese Adresse geschickt.