Eine Zahlungserinnerung erstellst Du direkt in der Rechnungsliste. Du wählst dabei die gewünschte Rechnung aus und sendest dem Patienten eine E-Mail inklusive der originalen Rechnung als Anhang.

ℹ️ Info: Gesendete Zahlungserinnerungen findest Du zur Kontrolle – oder zum Nachweis gegenüber dem Patienten – unter "Gesendete Nachrichten" im Notification Center.

Format und Inhalt der E-Mail

Kontaktdaten in der E-Mail

Die Bezeichnung der Praxis und die angezeigten Kontaktdaten werden von Deiner eingestellten Hauptadresse aus den Geschäftseinstellungen entnommen.

Persönliche Nachricht

Eine persönliche Nachricht gibst Du direkt beim Versenden der Zahlungserinnerung an.

Absender und Antwortmöglichkeit

  • Betreff der E-Mail: Zahlungserinnerung von VORNAME NACHNAME

  • Absender Adresse: Damit die E-Mail Zahlungserinnerung nicht fälschlicherweise als Spam klassifiziert wird ist es notwendig, dass die Absender E-Mail Adresse "verrechnung@appointmed.com" ist.

  • Antwort Adresse: Damit Dir Patienten trotzdem direkt auf eine E-Mail Terminerinnerung antworten können, wird die E-Mail der Hauptadresse Deiner Geschäftseinstellungen als Antwort Adresse hinterlegt. E-Mail Antworten werden automatisch an diese Adresse geschickt.

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