Eine Zahlungserinnerung erstellst Du direkt in der Rechnungsliste. Du wählst dabei die gewünschte Rechnung aus und sendest sie dem Patienten per E-Mail.
ℹ️ Info: Gesendete Zahlungserinnerungen findest Du zur Kontrolle – oder zum Nachweis gegenüber dem Patienten – unter "Gesendete Nachrichten" im Notification Center. |
Format und Inhalt der E-Mail
Logo & Kontaktdaten in der E-Mail
Das Logo, die Bezeichnung der Praxis und die angezeigten Kontaktdaten werden von Deiner eingestellten Hauptadresse aus den Geschäftseinstellungen entnommen.
Download Button
Der Download Button führt auf die Download-Seite, wo der Patient die Rechnung nochmals herunterladen kann. Je nach gewählter Authentifizierungs-Methode ist der der Download 14 oder 90 Tage lang gültig.
Persönliche Nachricht
Eine persönliche Nachricht gibst Du direkt beim Versenden der Zahlungserinnerung an.
Absender und Antwortmöglichkeit
Betreff der E-Mail: Zahlungserinnerung von VORNAME NACHNAME
Absender Adresse: Damit die E-Mail Zahlungserinnerung nicht fälschlicherweise als Spam klassifiziert wird ist es notwendig, dass die Absender E-Mail Adresse "verrechnung@appointmed.com" ist.
Antwort Adresse: Damit Dir Patienten trotzdem direkt auf eine E-Mail Terminerinnerung antworten können, wird die E-Mail der Hauptadresse Deiner Geschäftseinstellungen als Antwort Adresse hinterlegt. E-Mail Antworten werden automatisch an diese Adresse geschickt.