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Im Bereich "Gesendete Nachrichten" im Notification Center werden alle E-Mails und SMS Nachrichten angezeigt, die entweder automatisch vom System oder von Dir persönlich aus appointmed heraus gesendet wurden.

Klicke auf das 🔔-Symbol im Hauptmenü um das Notification Center zu öffnen und wähle dann in der Seitenleiste den Bereich "Gesendete Nachrichten" aus.

Hier siehst Du zunächst Filtereinstellungen für gesendete Nachrichten, die sich individuell miteinander kombinieren lassen. Suche nach folgenden Kriterien:

  • Empfänger: Der Name des Patienten, an den die Nachricht gesendet wurde. Es ist möglich auch nach Teilen des Names zu suchen. So liefert eine Suche nach "Mayer" auch Nachrichten von Patienten mit dem Namen "Mayerhuber" oder "Schmidtmayer".
  • Absender: Es werden nur Nachrichten des ausgewählten Mitarbeiters angezeigt. Eine Mehrfachauswahl ist möglich.
  • Kategorie: Wähle die Kategorie der gesendeten Nachricht aus. Das können zB Terminerinnerungen, Rechnungen oder Antworten auf Terminanfragen aus der Online Buchung sein. Es kann immer nur eine Kategorie gleichzeitig ausgewählt werden.
  • Zeitraum: Es werden nur Nachrichten angezeigt, bei denen das Sendedatum innerhalb des ausgewählten Zeitraums liegt. Wenn Du nur das "von Datum" auswählst, werden alle Nachrichten ab diesem Datum angezeigt. Wählst Du nur das "bis Datum" aus, werden alle Nachrichten bis zu diesem Datum angezeigt.

Klicke auf "Suche starten" um alle gesendeten Nachrichten anzuzeigen, die zu Deiner Suche passen. Wenn Du einfach alle gesendeten Nachrichten – ohne weitere Einschränkung – sehen möchtest, dann klicke auf "Suche starten" und lass' alle Filter "leer".

Hier findest Du eine exemplarische Vorschau aller gesendeten E-Mails und SMS Nachrichten an Patienten und Kontakte.

ℹ️ Info: Praxis Manager und Mitarbeiter können keine gesendeten Nachrichten von selbstständigen Mitarbeitern sehen. Selbstständige Mitarbeiter sehen ebenfalls nur ihre eigenen gesendeten Nachrichten. Mehr Infos dazu findest Du unter "Benutzerrollen & Rechte".

 

Beispiel fĂĽr eine Suche nach allen gesendeten Terminerinnerungen an einen bestimmten Patienten

Möchtest Du zum Beispiel alle gesendeten Terminerinnerungen an die Patientin "Martina Bertotti - Steinerle" sehen, dann wähle gleichzeitig diese Filter aus:

  • Empfänger: Steinerle (denn auch Suchen nach Teilen des Namens ist möglich)
  • Kategorie: Terminerinnerungen
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