Potřebujete změnit, kdy se jednotlivá témata v rámci onboardingu posílají? Ať už kvůli prodloužení zkušební doby nebo jiným organizačním důvodům, témata v Arnoldovi lze jednoduše přečasovat.
💬 Než začnete: co se stane, když téma přečasujete/přidáte?
Pokud upravíte načasování tématu nebo přidáte nové, změna se automaticky promítne i do právě probíhajících onboardingů – a to u těch nováčků, kterým dané téma zatím neodešlo, ale podle nového nastavení by ho měli dostat.
Například pokud posunete téma na 95. den, odešle se i nováčkům, kteří už jsou v onboardingu a do tohoto dne se teprve dostanou.
💡 Pokud upravujete témata kvůli prodloužení zkušební doby, doporučujeme změny provést až ve chvíli, kdy se nováčci s nástupem po 1. 6. 2025 přiblíží ke konci 2. měsíce.
Tento návod vás krok za krokem provede tím, jak upravit stávající onboardingovou sekvenci – ať už chcete změnit pouze načasování, přidat nové téma nebo celou sekvenci přejmenovat.
1. Najděte svou onboardingovou sekvenci
V administraci Arnolda přejděte do sekce Témata.
Najděte téma, které odpovídá vaší onboardingové sekvenci – nejčastěji se bude jmenovat např. „Vítej na palubě“nebo „Tvoje adaptace“ (pokud jste název neupravovali).
Ujistěte se, že se jedná o procesní průzkum – poznáte to podle štítku „Procesní průzkum“.
Klikněte na tlačítko Detail.
2. Upravte načasování témat
V detailu sekvence uvidíte přehled všech témat daného průzkumu.
Klikněte na Upravit data a časy.
U libovolného tématu můžete upravit Den od nástupu – například u posledního tématu nastavit, aby se posílal 95. den od data nástupu, pokud chcete, aby se posílalo v průběhu 4. měsíce zkušební doby.
Podle potřeby můžete upravit také čas odeslání a navazující připomínky.
Nezapomeňte kliknout na tlačítko Uložit
Tento postup můžete použít pro jakékoli téma. V příkladu výše jsme ukázali modelovou situaci s prodloužením zkušební doby na 4 měsíce, ale princip platí univerzálně.
3. Změna názvu tématu
Pokud chcete pro lepší přehlednost upravit název onboardingové sekvence (např. na „První 4 měsíce v nové práci“), dejte nám vědět na e-mail: help.me@arnold-robot.com nebo přes modrý chat v pravém dolním rohu v administraci.
Momentálně uživatelé nemají možnost sami měnit název tématu v případě, že je téma součástí běžícího onboardingu – změna by mohla negativně ovlivnit zobrazení dat v reportech.
4. (Volitelně) Přidejte nové téma
Pokud chcete do sekvence přidat další téma (např. na úplný konec zkušební doby nebo kdykoli během ní), je to možné dvěma způsoby:
Kliknutím na Přidat téma – zde vybíráte z již vytvořených témat v administraci
Přes tlačítko Vytvořit nové téma, kde si vytváříte své vlastní od začátku.
