Jak s reporty pracovat?
Arnold ve vámi zadaný čas rozešle pozvánky účastníkům e-mailem nebo SMSkou podle toho, jaký typ pozvánky jste zvolili.
Onboarding je jeden z Arnoldových procesních průzkumů, to znamená, že se výsledky kontinuálně shromažďují do jediného unikátního reportu s neměnným linkem. Tento link je zaslán administrátorům a případně i manažerům emailem po dokončení prvního průzkumu.
💡 Doporučujeme si tento link uložit mezi záložky ve vašem prohlížeči pro snazší a rychlejší přístup.
Kde reporty najít v administraci?
Reporty naleznete v záložce Onboarding v sekci Reporty. Zde si administrátor (většinou HR) může otevřít jak souhrnné výsledky za všechny nábory (modré tlačítko Výsledky, viz. screenshot), tak i reporty jednotlivých manažerů. Pokud chcete, aby manažeři aktivně pracovali s výsledky, můžete tyto reporty schválit a odeslat. Manažer poté obdrží e-mailovou notifikaci s připravenými výsledky za jeho tým.
Reporty je také možné posílat manažerům automaticky. Tuto funkci si můžete v případě potřeby zapnout v Nastavení adminu vašeho Arnolda. To zda a jací manažeři si report již otevřeli je možné sledovat ve sloupci Report otevřen.
💡 Doporučujeme zapojovat manažery do práce s výsledky. Díky tomu je možné odladit celý proces onboardingu, zachytit včas jakýkoliv problém a zvýšit šanci na udržení nováčka ve firmě.
Odpovědi uchazečů průzkumu
Chcete-li procházet odpovědi uchazečů, najdete je pod záložkou Onboarding v sekci Účastníci po kliknutí na tlačítko Odpovědi.
Jak vypadají notifikace?
E-mailová notifikace s výsledky pro manažery a pozvánka k průzkumu pro nováčky:
Arnoldovy souhrnné výsledky
K souhrnným výsledkům má vždy přístup jen administrátor Arnolda, většinou HR.
Možnosti filtrování
Filtrování podle data
Ve výsledcích onboardingových průzkumů můžete jednoduše filtrovat pomocí datumu nástupu. Důležité je volbu nebo změnu vždy potvrdit tlačítkem Obnovit.
Rychlé volby
Na výběr máte i z předpřipravených období, které můžete nastavit jedním kliknutím (Posledních 30 dní, 90 dní, uplynulý měsíc atd...). Opět je potřeba volbu potvrdit tlačítkem Obnovit.
Podle týmů
Máte-li pod sebou hierarchicky více týmů, můžete zde vyfiltrovat výsledky jen za určitý tým.
Pokud se vám nezobrazují všechny potřebné výsledky v reportu, doporučujeme zkontrolovat, zda máte tyto filtry správně nastaveny.
Jak vypadají souhrnné výsledky?
Souhrnný report se skládá ze 4 částí:
Shrnutí
Shrnutí
Zde se dozvíte základní informace o průzkumu:
Odpovědělo – kolik účastníků průzkumu odpovědělo a jaká byla návratnost
Anonymně – počet účastníků, kteří alespoň na jednu otázku v konverzaci odpověděli anonymně. V případě, že anonymně odpovídal jen jeden člověk v týmu, Arnold náhodně vybere dalšího respondenta, aby ochránil soukromí anonymního respondenta. I tak doporučujeme k anonymitě přistupovat citlivě, respektovat výběr účastníka a zbytečně nepátrat po pisateli. V případě probíhajícího průzkumu nemusí být ještě anonymita finální/přesná.
Vyžaduje pozornost – počet respondentů, kteří odpověděli a zaklikli alespoň jednu z potenciálně problémových odpovědí (nejde o procento z celkového počtu pozvaných účastníků)
Dlaždice s informacemi o vašem průzkumu jsou variabilní. To znamená, že se vždy zobrazují jen ty, které jsou relevantní pro daný průzkum. Ve Shrnutí proto můžete nalézt i jiné dlaždice s dalšími informacemi (např. Záleží na typu a povaze reportu.
Fáze onboardingu
Fáze onboardingu
V této části naleznete jednotlivé fáze onboardingu zpracované do podoby přehledných grafů. 📊
Ve vrchní části můžete přepínat mezi záložkami a kliknutím na konkrétní sloupec se můžete podívat na výsledky daného tématu. 👇
Funkce srovnání období ⚖️ - umožňuje srovnávat výsledky různých období mezi sebou. Sami si pak můžete nastavit časové rozpětí pro jednotlivá období.
💡 Zvolit a porovnávat můžete až 3 různá období současně.
Výsledky: Jak se v práci cítíš
Výsledky: Jak se v práci cítíš
V této sekci uvidíte, jak na stupnici od 1 (nejhorší hodnocení) do 7 (nejlepší hodnocení) odpovídají konkrétní účastníci v daném průzkumu na otázku:
"Jak se prozatím v práci cítíš?"
💡 Pokud u jednotlivců uvidíte 🔴 červený nebo 🟠 oranžový vykřičník, tak Arnold vyhodnotil nějakou z jejich odpovědí jako takovou, která vyžaduje vaši pozornost, a je třeba se jí věnovat ideálně přednostně.
Personalisté či manažeři mohou dostávat na takové odpovědi chytré alerty pro rychlé řešení.
V této sekci můžete:
Vyhledávat podle jména nováčka
Skrýt odstraněné účastníky z onboardingové sekvence
Překlikávat mezi záložkami účastníků průzkumů
O průzkumu
O průzkumu
Poslední část reportu obsahuje jednoduchou statistiku.
Výsledky jednotlivých fází onboardingu
Do výsledků jednotlivé fáze se dostanete kliknutím na daný sloupec v grafu v Souhrnných výsledcích.
Filtrování
Ve fázích onboardingu můžete filtrovat podle:
odpovědí (např. vyfiltrovat spokojené nebo nespokojené účastníky a zjistit, co jim vyhovuje a co naopak schází)
jednotlivých týmů
určité úrovně v hierarchii organizace (týmy stejné úrovně, divize, oddělení, atd.)
💡 TIP: Své výsledky si zde také můžete stáhnout jako Excel soubor nebo prezentaci v PowerPointu.
Odpovědi, které vyžadují pozornost
V této části se zobrazují problémové odpovědi, které vyžadují určitou pozornost, případně potřebují rychlé řešení. Jde o respondenty, kteří na některé otázky odpověděli kriticky nebo sdělili, že jim něco chybí a nejsou s něčím spokojeni.
U každého účastníka si pak můžete otevřít celou jeho konverzaci a podívat se, jak problém komentoval, jak reagoval na jiné otázky a udělat si přesnější obrázek o jeho odpovědích.
💡TIP: Červený vykřičník znamená závažný problém, oranžový poukazuje na méně vážné problémy.
Výsledky
Sekce, která zobrazuje veškeré výsledky průzkumu. Odpovědi jsou zpracované graficky a jsou interaktivní. Po najetí kurzorem myši na odpověď uvidíte, jak odpovídaly jednotlivé týmy a jejich členové.
💡 TIP 1: Výsledky si můžete zobrazit z různých pohledů – porovnání pro celou organizaci, po jednotlivých týmech apod. Záleží na vašich potřebách.
💡 TIP 2: Takto graficky zpracované odpovědi můžete také stahovat jako obrázek ve formátu png a použít je do svých materiálů, či prezentací. (Pomocí ikonky Stažení v pravém horním rohu grafu.)