V tomto článku vám ukážeme, jak se podívat na výsledky průzkumů a najít veškeré informace o průzkumu.
Na jaké výsledky se chcete podívat?
Jednorázový průzkum
Přečtěte si o jednorázových průzkumech nebo mrkněte na krátké video.
V sekci Jednorázové průzkumy jsou zobrazeny všechny nearchivované průzkumy. Překlikávat můžete mezi probíhajícími, naplánovanými a ukončenými průzkumy.
Přehled ukončených průzkumů obsahuje základní info o ukončených průzkumech jako je návratnost, počet účastníků či doba trvání průzkumu.
Do jednotlivých průzkumů se prokliknete tlačítkem „Detail“. Za tímto tlačítkem najdete podrobné informace o průzkumu včetně možností:
rychle rozkliknout souhrnný report (tlačítko „Souhrnné výsledky“)
průzkum archivovat (uloží se do sekce „Archiv“)
💡 TIP: Souhrnný report za celou organizaci můžete rychle zobrazit již z přehledu ukončených průzkumů (obrázek výše) a nebo ze sekce „Přehled“.
Tři hlavní záložky jednorázových průzkumů
Záložka „Reporty“ (pro rozeslání manažerům)
Záložka „Reporty“ (pro rozeslání manažerům)
V této záložce budete mít seznam reportů, který se vám vygeneroval na základě zanesené organizační struktury a případně zadaných dodatečných příjemců reportů.
Najdete tu tedy všechny reporty, které jsou určeny k rukám konkrétních kolegů (manažerů týmů). Jejich reporty se totiž automaticky generují podle organizační struktury a manažer vidí jen tým nebo týmy, které má hiearchicky pod sebou. CEO tak třeba uvidí celou organizaci, manažer divize celou divizi a manažer malého týmu jen svůj malý tým.
Manažerům je rozesíláte (můžete to udělat i hromadně zakliknutím reportů vpravo) přes tlačítko ..., kde také vybíráte požadovanou akci. Reporty můžete před rozesláním nahlédnout k případné kontrole přes tlačítko „Report“. Takto vypadá report, který manažer dostane.
U každého manažera si můžete rozkliknout větší detail šipkou.
Důležité❗: Arnold reporty generuje, ale sám neodesílá, aby měli administrátoři maximální kontrolu nad tím, kdo jaké výsledky uvidí.
U probíhajících průzkumů uvidíte tlačítko „Schválit“, u ukončených „Odeslat“. Tlačítkem stvrzujete, že chcete aby daný manažer dostal výsledky průzkumu, až průzkum skončí. Tlačítkem „Odeslat“ rovnou odesíláte daný report z Arnolda manažerovi.
💡 TIP: Ušetřete čas a schvalujte/odesílejte reporty manažerům hromadně: Stačí si zaškrtnout do zaškrtávacího políčka jednotlivé manažery a schválit/rozeslat je hromadně.
Záložka „Týmy v průzkumu“ (pro administrátory)
Záložka „Týmy v průzkumu“ (pro administrátory)
V záložce „Týmy v průzkumu“ najdete všechny týmy zapojené do průzkumu spolu s tlačítkem „Souhrnné výsledky“, které odkazuje na souhrnné výsledky zafiltrované na vybraný tým.
Tato záložka slouží výhradně jako rychlý přehled administrátora organizace, který má snadný přístup k výsledkům za všechny týmy. Můžete si zde rychle ověřit návratnost po týmech, případně se rychle prokliknout do reportu zafiltrovaného na konkrétní tým (bezprostřední tým každého manažera).
Filtrovat samozřejmě můžete v souhrnném reportu sami např. podle odpovědi na konkrétní otázku nebo týmu, který chcete vidět v detailu.
Důležité:❗ Reporty manažerům odesílejte vždy jen ze záložky „Reporty“. Kliknutím na Schválit/Odeslat Arnold po skočení průzkumu sám odešle manažerovi report do e-mailu.
Záložka „Týmy v průzkumu“ slouží jen vám jako administrátorovi organizace, který má možnost vidět všechny výsledky. Nikdy manažerům nevykopírovávejte link do reportu tímto způsobem. Odeslali byste mu souhrnný report s jeho vyfiltrovaným týmem a tím pádem při odfiltrování i přístup k celofiremním výsledkům.
Záložka „Data a časy“ (pro kontrolu načasování)
Záložka „Data a časy“ (pro kontrolu načasování)
V této sekci si můžete např. přidat připomínku, upravit časování a pokud průzkum ještě nezačal, úplně ho zrušit.
Onboarding
Přečtěte si o onboardingu nebo mrkněte na video.
V sekci „Onboarding“ (hlavní navigace) najdete přehled všech onboardingových průzkumů, které v organizaci máte. Onboarding je dostupný od edice ESSENTIAL výše.
Ze záložek je potřeba nejdřív vybrat správný onboardingový průzkum, pokud jich máte více.
Onboardingový průzkum si můžete nově i (1) přejmenovat. Snadno do něj také (2) přidáte účastníky či (3) zobrazíte souhrnný report za celý onboarding, který můžete různě filtrovat po týmech.
Záložka „Účastníci“ (pro výsledky za konkrétní zaměstnance)
Záložka „Účastníci“ (pro výsledky za konkrétní zaměstnance)
V této záložce najdete všechny zaměstnance, kteří byli zapojeni do daného onboardingu. Uvidíte jejich datum začátku (většinou datum nástupu), tým, kam spadají, i stav jejich onboardingu (ukončený, probíhající, naplánovaný).
Rozkliknutím šipky se můžete podívat na konkrétní sled konverzací pro daného člověka,
💡 TIP: Pod tlačítkem „Odpovědi“ se prokliknete rovnou do přehledné karty daného člověka ve všech tématech bez nutnosti filtrovat v reportu.
Záložka „Témata onboardingu“ (pro lepší přehled)
Záložka „Témata onboardingu“ (pro lepší přehled)
Na této záložce najdete přehledný sled témat s konkrétním načasováním, návratností po tématu i průměrným hodnocením otázky „Jak se prozatím v práci cítíš“ (1-7). Pod tlačítkem „Detail“ uvidíte tuto otázku rozpracovanou ještě detailněji.
Záložka „Reporty“ (pro rozeslání manažerům)
Záložka „Reporty“ (pro rozeslání manažerům)
Pro tuto záložku platí stejná pravidla jako u jednorázových průzkumů.
Najdete tu seznam reportů, který se vám vygeneroval na základě zanesené organizační struktury a případně zadaných dodatečných příjemců reportů.
Najdete tu tedy všechny onboardingové reporty, které jsou určeny k rukám konkrétních kolegů (manažerů týmů). Jejich reporty se totiž automaticky generují podle organizační struktury a manažer vidí jen nováčky v týmech, které má hiearchicky pod sebou. CEO tak třeba uvidí onboarding za celou organizaci, ale manažer malého týmu jen svůj malý tým.
Reporty můžete před rozesláním nahlédnout k případné kontrole přes tlačítko „Report“ nebo je rovnou „Schválit/Odeslat“.
U každého manažera si můžete rozkliknout větší detail šipkou.
Důležité❗: Arnold reporty generuje, ale sám neodesílá, aby měli administrátoři maximální kontrolu nad tím, kdo jaké výsledky uvidí.
U probíhajících průzkumů uvidíte tlačítko „Schválit“, u ukončených „Odeslat“. Tlačítkem stvrzujete, že chcete aby daný manažer dostal výsledky průzkumu, až průzkum skončí. Tlačítkem „Odeslat“ rovnou odesíláte daný report z Arnolda manažerovi.
💡 TIP: Ušetřete čas a schvalujte/odesílejte reporty manažerům hromadně: Stačí si zaškrtnout do zaškrtávacího políčka jednotlivé manažery a schválit/rozeslat je hromadně.
Další info o onboardingových reportech
Arnold odešle onboardingový report manažerům pouze jedenkrát, odpovědi do něj pak přibývají. Manažeři mohou (a nemusí, záleží na nastavení) dostávat upozornění do e-mailu, pokud Arnold vyhodnotí nějakou odpověď jako problematickou. Pro více informací o této funkci nás kontaktujte přes Intercom.
Přímí manažeři mohou dostávat notifikaci do e-mailu pokaždé, když jejich nováček vyplní průzkum. (Zapíná se v Nastavení)
Administrátoři jsou do e-mailu upozorněni pokaždé, když se vygeneruje report pro nového nadřízeného (generuje se s první odpovědí prvního nováčka v reportu). Každý nově vygenerovaný report je potřeba schválit (odeslat) manažerovi, jinak výsledky neuvidí.