Onboarding vám pomáhá systematicky sbírat zpětnou vazbu od nových zaměstnanců, sledovat jejich adaptaci a včas reagovat na problémy během zkušební doby. Díky tomu snížíte riziko předčasného odchodu.
💡 Na této stránce najdete celý proces krok za krokem – stručně vysvětlený a s odkazy na podrobné návody.
📝 Příprava před spuštěním
Před prvním spuštěním proběhne krátká schůzka s CS specialistou k nastavení. Je dobré si předem projít tyto 4 body:
1. Cíl a nastavení onboardingu
Domluvte se, za jakým účelem onboarding spouštíte (hlavní cíl, očekávání).
jazyk průzkumů – v jakých jazycích chcete průzkumy posílat,
kdo bude spravovat výsledky, jestli je budete sdílet s manažery,
zda chcete sdílení výsledků řešit automaticky nebo manuálně.
2. Propojení s Teamiem (volitelné)
Pokud používáte Teamio, zvažte propojení s Arnoldem.
3. Technické a právní nastavení
Projděte si IT checklist a nastavte technické náležitosti (aby vše správně fungovalo).
Zkontrolujte GDPR checklist: onboarding začíná tématem Přivítání, které se často posílá na soukromý e-mail. Je proto potřeba mít od nováčků rozšířený souhlas ke zpracování osobních údajů. Vzor znění souhlasu naleznete zde.
4. Komunikace Arnolda do firmy
Předtím, než začnete Arnold Onboarding používat, je klíčové seznámit s ním jak nováčky, tak i manažery
Připravili jsme pro Vás komunikační materiály ve 4 jazycích, které můžete využít jak v tištěné, tak i online formě.
✏️ Obsah a úprava konverzací
Než onboarding spustíte, můžete si upravit jeho témata, načasování a texty tak, aby odpovídaly vaší firemní kultuře nebo délce zkušební doby.
🚀 Spuštění a naplánování onboardingu
Onboarding se spouští v administraci Arnolda jen jednou – poté už jen přidáváte nové zaměstnance. Těm se konverzace automaticky naplánují podle toho, jak máte sekvenci nastavenou.
➕👩🎓 Přidávání nových zaměstnanců
Jakmile máte sekvenci spuštěnou, můžete do ní kdykoliv přidávat nové zaměstnance – ručně, přes Teamio nebo přímo ze spuštěné sekvence.
📊 Práce s výsledky z onboardingu (reporty)
Onboardingový průzkum je procesní – všechny odpovědi se průběžně ukládají do jednoho společného reportu, který se automaticky aktualizuje a rozrůstá o další nováčky i fáze (např. 1. týden, 1. měsíc, 3. měsíc).
V reportu můžete:
filtrovat výsledky podle týmu, manažera, lokace nebo konkrétní fáze onboardingu
sledovat vývoj odpovědí v čase
pracovat s komentáři nováčků a reagovat na ně (např. poděkovat za vyplnění a nebo rychle reagovat na problém)
porovnávat skupiny mezi sebou
exportovat data pro další analýzu
doposílat pozvánky k vyplnění, pokud nováček neodpovída
odebírat nováčky z onboardingu, pokud odešli v průběhu zkušební doby
👉 Video návod: Jak pracovat s onboardingovými reporty