🌟 Évolutions majeures
1. Des pièces jointes sur les activités
Chaque activité d'une fiche (compte-rendu de visite, offre, note, appel, email…) peut désormais recevoir des pièces jointes. Les fichiers ajoutés restent rattachés à l'activité et se retrouvent directement dans son fil, sans passer par l'onglet Fichiers.
Un document lié à un moment précis du dossier (un mandat remis en visite, une pièce d'identité, un justificatif) devait être stocké à part, sans lien avec l'événement auquel il se rapportait. Il vit maintenant avec l'activité qui l'a produit.
2. Consentement obligatoire pour la prospection
Une campagne de contacts n'envoie plus un email ou un SMS qu'aux contacts dont le consentement sur ce canal est actif : les autres sont écartés, le reste de la campagne part normalement. Une séquence marketing ne se lance pas, ou s'arrête définitivement, dès qu'une étape email tombe sur un contact sans consentement email actif, y compris quand ce consentement expire ou est retiré en cours de route. Les étapes d'appel ne sont pas contrôlées : quand le négociateur lance un appel depuis le CRM, une alerte le prévient si le contact n'a pas de consentement téléphonique actif.
Jusqu'ici, la catégorie « marketing » posée sur une séquence n'était qu'une étiquette : rien ne vérifiait le consentement au moment de l'envoi. Cette dernière brique rend le tri automatique et aligne la prospection sur la réglementation entrée en vigueur cet été.
Le changement de négociateur ou d’agence sur une fiche vente passe désormais par une seule fenêtre, qui annonce avant validation tout ce que le transfert emporte : les annonces, les demandes acquéreurs avec leurs visites, la publication conservée ou perdue selon le site et les portails de destination, la visibilité de l’ancien propriétaire, et le contact agence conservé sur les annonces. Au sein d’une même agence, annonces et demandes restent au choix ; en changeant d’agence, les annonces suivent d’office et la fenêtre signale celles qui perdront leur publication. La même fenêtre s’applique aux fiches location, à la désassignation, et au transfert lancé depuis une annonce.
Changer le négociateur d’une fiche ne laisse plus rien au hasard autour : l’ancien propriétaire et ses coordonnées ne restent plus affichés sur le site, les nouvelles demandes ne continuent plus de lui être routées, et l’agence sait avant de valider ce que le transfert va changer côté publication.
4. Une note de projet sur les fiches acquéreur
Chaque fiche acquéreur et prospect acquéreur dispose d’une note libre dédiée au projet, en complément des critères structurés. Elle apparaît en fin de critères sur la fiche et dans l’onglet Notes, avec un aperçu, un éditeur enrichi et un historique de ses modifications attribué à leur auteur dans le fil d’activité.
Les motivations et souhaits d’un acquéreur (quartier rêvé, contraintes familiales, calendrier) trouvent enfin leur place à côté des critères chiffrés, au lieu de se perdre dans des notes générales sans lien avec le projet.
Accueil
Le fil d'activité de l'accueil couvre tout le groupe d'agences : quand l'équipe Avest l'active pour une agence, la colonne de droite de l'accueil passe de « Agence » à « Groupe », et le fil d'activité comme les compteurs des 7 derniers jours rassemblent toutes les agences actives du groupe. Les droits ne changent pas. Une fiche à laquelle on n'a pas accès, en général celle d'une autre agence, s'affiche mais reste verrouillée, avec son porteur indiqué au survol.
Contacts, séquences et consentement
Rechercher, filtrer et ranger les séquences d'automatisation : la liste des séquences gagne une recherche par mot-clé, des filtres par type (email, appel) et par type de projet, et un regroupement par catégorie identique pour toutes les agences.
Mettre un contact en spam ou sur liste noire depuis sa fiche : un seul geste sur la fiche du contact permet de le marquer en spam ou de le mettre sur liste noire, visible ensuite dans son historique et dans les listes de contacts.
Activités et fiches
Filtre « Prochaines activités » sur le Suivi des visites : le Suivi des visites gagne le filtre « Prochaines activités » (Aujourd'hui, En retard, À venir, Pas de prochaine activité), déjà présent sur les autres suivis.
Repérer les onglets masqués par le défilement des fiches : un repère visuel signale désormais, sur une fiche, qu'il existe d'autres onglets au-delà de ceux affichés à l'écran.
Avest AI lit les PDF joints aux activités dès leur ajout : un PDF joint à une activité (procès-verbal d’assemblée générale, diagnostics, compromis…) est analysé aussitôt, comme l’étaient déjà les photos, et son texte est directement à disposition de l’assistant.
Une tâche démarre avec une checklist : créer une prochaine activité de type Tâche propose d’office un premier élément de checklist, prêt à être rempli.
La vente liée s’affiche en aperçu riche sur la fiche acquéreur : photo, adresse, prix et statut de la vente liée apparaissent directement sur la fiche acquéreur, qui se délie désormais en changeant l’étape de la fiche.
« Rez-de-chaussée » sélectionnable dans le champ Étage : le champ Étage d’un bien propose « Rez-de-chaussée » en plus des numéros d’étage, pour ne plus le confondre avec un étage numéroté sur les annonces et les rapprochements.
Comprendre l’écart entre fiches sélectionnées et destinataires réels : à l’envoi d’une annonce par email ou SMS, l’encart des destinataires détaille désormais pourquoi certaines fiches ne recevront rien (coordonnée absente ou invalide, contact en liste noire, consentement manquant, ou doublon).
Les demandes en doublon rejoignent la fiche active la plus avancée : quand un acquéreur possède plusieurs fiches, une nouvelle demande rejoint la fiche suivie la plus avancée dans le parcours, et non la plus récente, qui pouvait être une fiche archivée.
Mandats et intégrations
Date d'expiration du mandat affichée sur la fiche : la section mandat d'une fiche vente affiche désormais la date d'expiration du mandat.
MyNotary : les types d'opération de l'organisation choisie : la création d'un dossier MyNotary propose désormais les types d'opération réellement configurés pour l'organisation choisie, avec leurs libellés.
Suivi des ventes
Mandats de vente et Opportunités basculables en mode liste : les vues cartes, jusqu'ici en kanban, disposent d'un bouton pour basculer en affichage liste, plus dense, avec la ville affichée dans l'adresse, pour parcourir rapidement un gros portefeuille.
Offres
Honoraires de l'offre en montant ou en pourcentage : comme sur le mandat, les honoraires d'une offre d'achat se saisissent en montant (« Com. TTC ») ou en pourcentage (« % Com. TTC »), en basculant avec le cadenas. En pourcentage, ils se recalculent seuls quand le prix net vendeur ou la charge change. Le mode, le pourcentage et la charge du mandat sont repris d'office au passage à « Offre acceptée » et à l'ajout d'une offre depuis le rapprochement.
Acquéreurs
Proposer un bien directement depuis une demande de l'acquéreur : à l'étape Proposer de la qualification acquéreur, les biens issus des demandes du prospect disposent désormais des mêmes actions rapides (email, téléphone, SMS, en personne) que les rapprochements automatiques.
Prospects acquéreurs : les non assignés remontent aussi par le filtre Agent : le filtre par agent inclut désormais aussi les demandes sans agent assigné, comme le fait déjà le filtre par agence.
Contacts
Copier les coordonnées d'un contact depuis sa popup : au survol d'un contact dans sa popup, un clic copie directement son numéro ou son email, sans ouvrir la fiche complète.
Le journal d'un contact retrace le type, la civilité et l'adresse : le journal d'une fiche contact retrace désormais aussi les changements de type de client, de civilité et d'adresse de domicile.
Consulter le journal des modifications d’une fiche contact : la fiche d’un contact ouvre son propre journal des modifications (nom, prénom, coordonnées, agence de rattachement, propriétaire), avec l’auteur et la date de chaque changement.
Liste noire et plage de démarchage visibles dans la fiche détaillée du contact : la fenêtre détaillée d’un contact affiche au survol du téléphone et de l’email la même plage horaire de démarchage et le même motif de liste noire que la popup.
Paramètres, recherche et intégrations
Appliquer un même horaire à tous les jours d'ouverture : dans les Paramètres de l'agence, un raccourci applique un même créneau à tous les jours d'ouverture en une fois, au lieu de le ressaisir jour par jour.
Recherche d'agence insensible aux accents : le sélecteur d'agence retrouve désormais une agence même sans les accents de son nom.
Le planning de permanence peut être alimenté par un outil tiers : une agence qui tient déjà ses permanences dans un outil externe peut désormais le connecter pour alimenter automatiquement le planning qui pilote l'attribution des leads.
Une entrée « Chargé d’affaires » dans les Paramètres : les administrateurs d’agence trouvent la photo, la ligne professionnelle et l’email de leur interlocuteur commercial Avest, plus l’accès au chat support ; la page Facturation remonte au même niveau des Paramètres.
Date et heure de génération des QR codes enregistrés : la liste des QR codes affiche pour chacun sa date et son heure de génération.
Annonces
Déclarer séparément un garage et un parking : dans les annexes d’une annonce, chaque stationnement se renseigne individuellement, garage ou box d’un côté, parking de l’autre, pour les diffuser distinctement sur les portails.
Annonces liées à une fiche privée : mention explicite et accès encadré : une annonce publiée en lien privé l’indique clairement dans son aperçu, et un agent qui ouvre une annonce liée à une fiche privée d’un autre négociateur voit un message clair expliquant pourquoi l’accès ou la publication est bloqué.
Personnaliser les textes de génération des annonces, vente et location séparément : quand l’équipe Avest l’active pour une agence, ses administrateurs trouvent dans les Paramètres deux consignes distinctes pour l’IA de génération des annonces, une pour la vente, une pour la location.
Traduction automatique des annonces après un texte Avest AI : quand l'équipe Avest l'active pour une agence, appliquer un texte proposé par Avest AI (« Générer » ou « Améliorer ») traduit aussitôt l'annonce dans les langues réglées en traduction automatique, sauf les traductions retouchées à la main, qui sont conservées. La publication attend la fin de la traduction, cinq minutes au plus. Pour toutes les agences, la traduction se poursuit même si l'onglet est fermé, et une retouche du texte principal propose de mettre à jour les traductions devenues obsolètes.
Publication sur les portails : plus de fausse erreur quand ils tardent à répondre : quand les portails n'ont pas répondu au bout de 15 secondes, la publication ou la dépublication se termine en arrière-plan. La fenêtre se ferme sur « Envoi en cours », Avest vérifie l'état réel de l'annonce pendant une minute avant de conclure à un échec, et la fiche se met à jour seule dans les deux minutes. Pendant cette vérification, relancer la publication de la même annonce est refusé.
Le contact de l'agence n'est plus écrasé au changement de propriétaire d'une annonce : la fenêtre « Changement de propriétaire » montre le contact qui sera publié, champ par champ, avec son origine, et les coordonnées définies par défaut pour l'agence sont conservées. Pour une annonce sans fiche liée, on choisit « Conserver le contact actuel » ou « Mettre à jour le contact ».
Mini-sites LeadGen
Estimation en ligne calée sur le prix de l’adresse exacte du bien : quand la base de prix connaît l’adresse exacte du bien, l’estimation en ligne s’appuie sur son prix, même si le point placé sur la carte tombe plus près d’une rue voisine.
L'origine des leads des mini-sites remplace « Inconnu » : sur les fiches vente et acquéreur issues des formulaires Avest et arrivées sans campagne, la ligne « Source » affiche l'origine déduite de la page de provenance (publicité, recherche organique, site web, réseau social, accès direct ou autre) au lieu de « Inconnu ».
Code SMS non redemandé à un contact déjà validé sur les mini-sites : un contact qui a déjà validé son téléphone par code SMS (même email, ou même adresse du bien avec le même téléphone) n'a plus à ressaisir de code quand il revient sur un mini-site, y compris quand il enchaîne l'estimation de vente puis de location, dans la limite de cinq reprises par code. Sa fiche arrive dans le CRM avec un numéro vérifié.
L'effet de l'état du bien sur l'estimation en ligne est mesuré sur le marché : l'effet de l'état du bien (à rénover, refait à neuf) n'est plus un forfait au m², il est mesuré sur 184 000 annonces, selon le type de bien, le niveau de prix du marché et la surface, et borné entre -35 % et +25 %. Un bien en état standard ne bouge pas, et l'estimation de loyer suit. Cela évite les décotes excessives sur les marchés les moins chers.




