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¿Puedo tener más de una cuenta en Mundo?

No. Mundo permite una sola cuenta por persona. El KYC detecta documentos duplicados automáticamente.

No. Mundo permite una sola cuenta por persona. El sistema de verificación de identidad (KYC) detecta si ya existe una cuenta registrada con el mismo documento.

¿Qué pasa si intento crear una segunda cuenta?

Si intentas registrarte con un documento que ya está asociado a una cuenta existente, el proceso de verificación no se aprobará.

¿Y si ya no tengo acceso a mi cuenta anterior?

Si perdiste el acceso a tu cuenta, no necesitas crear una nueva. Escríbenos al soporte con tu correo registrado y te ayudamos a recuperar el acceso.

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